متاجر إلكترونية في هاواي، من الكويت
إيصال علامات الجزر من هاواي إلى متسوقي البر الرئيسي
لعلامات هاواي جاذبية فطرية: فقد زارها عدد هائل من الناس، وأحبوا شيئاً اشتروه هناك وتمنّوا لو استطاعوا شراءه مجدداً. تساعد آهفل بائعي الجزر على تحويل هذه الذكرى إلى طلبات إلكترونية، وتعمل عن بُعد من الكويت على متاجر شوبيفاي والبحث والبريد وإعلانات التواصل الموجهة إلى العملاء في البر الرئيسي وخارج البلاد.
التجارة الإلكترونية في هاواي
تحتفظ هاواي بمنطقة زمنية خاصة بها دون توقيت صيفي، ويصل كل ما يستورده البائعون تقريباً عبر ميناء هونولولو أو مطار دانيال ك. إينوي الدولي قبل أن ينتقل بين الجزر بالبوارج أو الطائرات.
تضم جزيرة أواهو، حول هونولولو، معظم السكان والأنشطة التجارية، لكن بعض أشهر المنتجات تأتي من الجزر المجاورة: القهوة من جانب كونا في جزيرة هاواي الكبرى، والمكاديميا والزهور حول هيلو، ومشاريع الزراعة والعناية بالبشرة والفن في ماوي وكاواي. والبيع إلكترونياً من أي منها يعني تكلفة شحن أعلى وتخطيطاً دقيقاً للمخزون، لأن إعادة التزويد بطيئة.
الفئات مألوفة: قهوة كونا وغيرها من القهوة المزروعة في هاواي، والمكاديميا والشوكولاتة، ومنتجات الفواكه الاستوائية وشراباتها، وقمصان الألوها وأزياء المنتجعات، وملابس ومعدات السباحة وركوب الأمواج، وآلات اليوكوليلي، والمجوهرات، ومنتجات العناية بالبشرة المصنوعة من نباتات محلية، والمطبوعات والأعمال الفنية. ولدى هاواي أيضاً قواعد بشأن ما يجوز وسمه بأنه «صُنع في هاواي»، لذلك تحتاج ادعاءات المنشأ إلى عناية.
العملاء موزعون: زوار سابقون في البر الأمريكي الرئيسي، وأبناء هاواي الذين يعيشون الآن في مكان آخر، ومشترون في اليابان وعبر المحيط الهادئ. وتُعد هدايا الأعياد وعيد الأم مواسم كبيرة، وتغذي مواسم الزوار في الجزر قائمة المشترين الإلكترونيين في المستقبل.
متاجر نعمل معها في أنحاء هاواي
هونولولو
العاصمة في جزيرة أواهو، وفيها الميناء الرئيسي والمطار ومعظم علامات التجزئة في الولاية.
هيلو
الجانب الشرقي من جزيرة هاواي الكبرى، تحيط به مزارع المكاديميا والزهور والفواكه.
كاهولوي
المركز التجاري ومركز الشحن في ماوي، وفيه ميناؤها ومطارها الرئيسي.
ما سنفعله لمتجر يبيع من هاواي
- 01
الوصول إلى من يفتقدونك بالفعل
نبني جماهير من المشترين السابقين ومشتركي البريد وزوار الموقع، ثم نطلق حملات ميتا وغوغل في البر الرئيسي حول مواسم الهدايا والأوقات التي يخطط فيها الناس لرحلتهم التالية. والرسالة بسيطة: ما أحببته في الجزر يُشحن إلى بابك.
- 02
أسماء هاوايية محترمة تبقى قابلة للعثور عليها
نكتب أسماء المنتجات وصفحاتها بالتهجئة الهاوايية الصحيحة، بما فيها علامتا «أوكينا» و«كاهاكو»، ونتأكد من أن محركات البحث تطابق أيضاً التهجئات البسيطة التي يكتبها المتسوقون. وتُبقي عبارات المنشأ الواضحة ادعاءات «صُنع في هاواي» دقيقة.
- 03
شحن يحمي الهامش
لأن كل طرد يغادر جواً أو بحراً، نصمم في شوبيفاي الباقات والاشتراكات للقهوة والمكسرات وحدود الشحن المجاني التي تجعل الحسابات مجدية، ونعرض مدد التوصيل بصدق كي لا يُخيَّب أمل المشترين في البر الرئيسي.
كيف نعمل مع المتاجر الأمريكية
الفريق في الكويت (GMT+3). الساحل الشرقي الأمريكي متأخر عنا بسبع إلى ثماني ساعات والساحل الغربي بعشر إلى إحدى عشرة ساعة، بحسب التوقيت الصيفي. ويُدار العمل عن بُعد: لوحات متابعة مشتركة وتحديثات مكتوبة ومكالمات في وقت يناسب الطرفين. ونتعاقد مع العملاء في الولايات المتحدة ونصدر لهم الفواتير مباشرة.
- لا مكتب ولا موظفين في الولايات المتحدة: فريق واحد يعمل من الكويت.
- تبقى ملكية المتجر والحسابات الإعلانية والبيانات لك.
- كل تغيير نجريه موثق كتابياً ليطلع عليه فريقك.
أسئلة شائعة
كيف تتعاملون مع فارق التوقيت مع هاواي؟
هاواي والكويت متباعدتان زمنياً إلى أقصى حد تقريباً، لذلك نلتزم بجدول ثابت: مكالمة في آخر مسائنا، وهي بداية صباحك، وتحديثات مكتوبة في بقية الوقت.
هل يمكنكم مساعدة مزرعة قهوة في كونا على بيع الاشتراكات إلكترونياً؟
نعم. نُعدّ خيارات الاشتراك في شوبيفاي، ونكتب صفحات عن المنشأ ودرجة التحميص تشرح ما يميز قهوتك، ونستخدم البريد وإعادة الاستهداف لاستعادة الزوار الذين تذوقوها في جولة بالمزرعة.
هل يستحق الإعلان في اليابان من متجر في هاواي؟
لبعض المنتجات قد يستحق ذلك، نظراً لكثرة الزوار اليابانيين الذين يعرفون علامات هاواي. لكننا نتحقق أولاً من الشحن والرسوم الجمركية وقواعد المنتجات في اليابان، ثم نختبر حملة صغيرة قبل الالتزام بميزانية.
الخطوة الجاية سهلة
تدير متجراً إلكترونياً في هاواي؟
- أرسل رابط متجرك وما تبيعه ومن أين تشحن.
- نراجع المتجر والحسابات الإعلانية قبل أن نقترح أي شيء.
- نرد عليك بما سنبدأ به أولاً ولماذا.