متاجر إلكترونية في نيو مكسيكو، من الكويت
إيصال أغذية نيو مكسيكو وفنونها وحِرفها إلى المشترين في أنحاء البلاد
لأشهر منتجات نيو مكسيكو ارتباط قوي بالمكان: الفلفل الأخضر والأحمر، والفيروز والفضة، والفخار، والمنسوجات، ومنتجات المؤن الإقليمية. تساعد آهفل من يصنعونها ويبيعونها على الوصول إلى العملاء في أنحاء الولايات المتحدة، وتعمل عن بُعد من الكويت في شوبيفاي والبحث والتواصل الاجتماعي والبريد.
التجارة الإلكترونية في نيو مكسيكو
في أواخر كل صيف يحصد وادي هاتش في الجنوب فلفله الأخضر، ويجلب موسم التحميص موجة من الطلبات الإلكترونية للفلفل الطازج والمجمد والمجفف الذي يُشحن إلى أبناء نيو مكسيكو الذين انتقلوا إلى ولايات أخرى.
ألبوكيركي هي المركز التجاري للولاية وعقدتها اللوجستية: فالطريق السريع 25 المتجه شمالاً إلى دنفر وجنوباً إلى إل باسو يتقاطع داخل المدينة مع الطريق 40 الممتد بين أوكلاهوما وكاليفورنيا، ويتولى مطار «صن بورت» الشحن الجوي. أما سانتا في في الشمال فأصغر حجماً لكنها تحتضن سوقاً للفن والتصميم أكبر بكثير من حجمها، وتشكّل لاس كروسيس مركز الجنوب قرب حدود تكساس والمكسيك.
كثيراً ما يكون البائعون الإلكترونيون هنا منتجين صغاراً وحرفيين لا علامات مدعومة بالاستثمار: مزارع الفلفل ومحامصه، وصنّاع الصلصات والتوابل، وبائعو الصنوبر والقهوة، وصاغة يعملون بالفيروز والفضة الإسترلينية، وخزّافون، وحائكون، ومتاجر ديكور تبيع الطابع الجنوبي الغربي لبقية البلاد. ويعتمد كثير منهم على زوار يكتشفونهم شخصياً ثم يعيدون الطلب إلكترونياً.
للتقويم ذُرى واضحة: موسم الفلفل بدءاً من أغسطس، ومهرجان المناطيد في ألبوكيركي في أكتوبر، وموسم هدايا الأعياد، والأسواق الصيفية في سانتا في. وتتبع نيو مكسيكو توقيت الجبال، وتزوّد جامعة نيو مكسيكو وجامعة ولاية نيو مكسيكو المنطقة بكثير من مواهبها الإبداعية والتقنية.
متاجر نعمل معها في أنحاء نيو مكسيكو
ألبوكيركي
ملتقى الطريقين 25 و40، والقاعدة الرئيسية في الولاية للتخزين والشحن.
سانتا في
العاصمة ومدينة سوق فنية، فيها صالات عرض وصاغة ومصممون يبيعون إلى ما هو أبعد بكثير من حدود الولاية.
لاس كروسيس
مركز الجنوب قرب مزارع الفلفل في وادي هاتش ومنطقة إل باسو الحدودية.
ما سنفعله لمتجر يبيع من نيو مكسيكو
- 01
متجر مبني لموسم الفلفل
لبائعي الفلفل والأغذية، نُعدّ الطلبات المسبقة وقوائم الانتظار ومناطق الشحن قبل الحصاد، ونكتب صفحات واضحة عن الطازج مقابل المجمد، ونطلق البريد وإعلانات ميتا للمشترين السابقين ولأبناء نيو مكسيكو المقيمين في ولايات أخرى لحظة بدء التحميص.
- 02
الأصالة بصياغة دقيقة
يجب ألا توحي قوائم المجوهرات والحِرف بأنها من صنع السكان الأصليين أو قبيلة بعينها ما لم يكن ذلك صحيحاً، إذ يغطي ذلك قانون الفنون والحرف الهندية الفدرالي. نكتب الأوصاف والنصوص البديلة للصور ونصوص الإعلانات بحيث تذكر الفنان والخامات والتقنية بصدق، وهذا يساعد المشترين أيضاً على الثقة بما يدفعون مقابله.
- 03
من زائر إلى عميل متكرر
المتاجر التي تلتقي بعملائها في صالة عرض أو كشك سوق أو مهرجان تحتاج إلى وسيلة للاحتفاظ بهم. نضيف تسجيلات عبر رموز QR، وتسلسلات بريد بعد الزيارة، وجماهير مشابهة مبنية على هؤلاء المشترين، كي تتحول رحلة واحدة إلى سانتا في إلى سنوات من الطلبات الإلكترونية.
- 04
البحث بمصطلحات إقليمية محددة
يبحث الناس عن أشياء محددة مثل فلفل هاتش، والذرة الزرقاء، والتطعيم بأسلوب زوني، ونسيج تشيمايو. نبني صفحات المجموعات والأدلة وخلاصات غوغل للتسوق حول هذه المصطلحات، حيث تملك متاجر نيو مكسيكو الصغيرة فرصة حقيقية لأن تُكتشف.
كيف نعمل مع المتاجر الأمريكية
الفريق في الكويت (GMT+3). الساحل الشرقي الأمريكي متأخر عنا بسبع إلى ثماني ساعات والساحل الغربي بعشر إلى إحدى عشرة ساعة، بحسب التوقيت الصيفي. ويُدار العمل عن بُعد: لوحات متابعة مشتركة وتحديثات مكتوبة ومكالمات في وقت يناسب الطرفين. ونتعاقد مع العملاء في الولايات المتحدة ونصدر لهم الفواتير مباشرة.
- لا مكتب ولا موظفين في الولايات المتحدة: فريق واحد يعمل من الكويت.
- تبقى ملكية المتجر والحسابات الإعلانية والبيانات لك.
- كل تغيير نجريه موثق كتابياً ليطلع عليه فريقك.
أسئلة شائعة
هل يمكنكم تجهيز متجر يبيع الفلفل الطازج أو المجمد للشحن؟
نُعدّ جانب المتجر: مناطق الشحن، وقواعد أيام التوصيل، ورسوم التغليف المبرّد، وتوقعات واضحة في صفحة المنتج. تبقى خيارات شركة الشحن والتغليف لك، لكننا نتأكد من أن الموقع يطابقها كي لا يتفاجأ العملاء.
نحن صالة عرض صغيرة في سانتا في، فهل يناسبنا شوبيفاي؟
غالباً نعم، خصوصاً لبيع القطع الفريدة مع تصوير جيد وصفحات للفنانين. ويمكننا أيضاً ربطه بنظام نقاط البيع الذي تستخدمه في الصالة كي يبقى المخزون متزامناً.
كيف يعمل متجر في نيو مكسيكو يومياً مع فريق في الكويت؟
عبر خطة مشتركة، وصلاحيات على متجرك وحساباتك الإعلانية، ومكالمة فيديو أسبوعية في صباح نيو مكسيكو، وواتساب للأسئلة السريعة. لا نزورك حضورياً، ولا ندّعي أن لدينا أحداً في الولاية.
الخطوة الجاية سهلة
تدير متجراً إلكترونياً في نيو مكسيكو؟
- أرسل رابط متجرك وما تبيعه ومن أين تشحن.
- نراجع المتجر والحسابات الإعلانية قبل أن نقترح أي شيء.
- نرد عليك بما سنبدأ به أولاً ولماذا.