متاجر إلكترونية في واشنطن، من الكويت
نمو المبيعات عبر الأسواق والمتاجر المباشرة لبائعي ولاية واشنطن
واشنطن هي الولاية الأم لأمازون، وكثير من بائعيها الإلكترونيين نشأوا على هذه السوق قبل أن يبنوا متاجرهم الخاصة. تعمل آهفل مع بائعي واشنطن عن بُعد من الكويت على جانبي هذه النقلة: ضبط قوائم أمازون وإعلاناتها، وبناء متجر شوبيفاي والبريد الإلكتروني وإعلانات التواصل التي تقلل اعتماد العلامة على قناة واحدة.
التجارة الإلكترونية في واشنطن
يعمل ميناءا سياتل وتاكوما معاً تحت اسم «تحالف موانئ الشمال الغربي»، وهو من البوابات الرئيسية للحاويات بين آسيا والداخل الأمريكي، ويربطهما الطريق السريع 5 ببورتلاند وكاليفورنيا.
يتركز معظم نشاط التجارة الإلكترونية في الولاية حول خليج بوجيت ساوند، من إيفريت مروراً بسياتل وبلفيو حتى تاكوما. والقرب من الشركات التي بنت التجارة الإلكترونية وبرمجيات السحابة يعني وفرة في من عملوا على الأسواق الإلكترونية والبحث والخدمات اللوجستية، ومجتمع بائعين يفكر بمنطق القوائم والمراجعات والترتيب ودوران المخزون.
يميل مزيج المنتجات إلى الأنشطة الخارجية والعملية: سترات المطر، ومعدات المشي الجبلي والتسلق، وأدوات التخييم، والدراجات، والقهوة والأطعمة المتخصصة، ومستلزمات الحيوانات الأليفة، وأدوات المنزل. وشرق جبال كاسكيد، تمد بساتين وناتشي وحوض كولومبيا السوق بالتفاح والكرز، وتضيف سبوكان قاعدة أصغر للتصنيع وتجارة معدات الأنشطة الخارجية.
يرسم الطقس التقويم هنا. فالشتاء الطويل الرمادي الماطر غرب الجبال يبيع ملابس المطر وهوايات المنزل ومنتجات الراحة، بينما يدفع الصيف القصير الجاف الطلب على التخييم والتجديف ومنتجات السفر. وتتبع الولاية توقيت المحيط الهادئ، ويسهّل مطار سياتل-تاكوما ومحطات الميناء استيراد المخزون وشحنه عبر الغرب الأمريكي.
متاجر نعمل معها في أنحاء واشنطن
سياتل
مدينة أمازون الأم ومجتمع بائعين كثيف، من علامات الأنشطة الخارجية إلى محامص القهوة.
تاكوما
مدينة ميناء وحي مستودعات جنوب سياتل، حيث تحتفظ علامات كثيرة بمخزونها.
سبوكان
مركز الشمال الغربي الداخلي، أقرب مناخاً وعملاءً إلى أيداهو ومونتانا منه إلى الساحل.
ما سنفعله لمتجر يبيع من واشنطن
- 01
أمازون وشوبيفاي يعملان معاً
نتعامل مع السوق الإلكترونية ومتجرك الخاص كنشاط تجاري واحد. تلتقط قوائم أمازون ومحتوى A+ والإعلانات الممولة الطلب الموجود، بينما يبني شوبيفاي والبريد وميتا عملاء متكررين تملكهم أنت. ونخطط للأسعار والباقات وتوقيت الإطلاق عبر القناتين كي لا تنافس إحداهما الأخرى.
- 02
خطط موسمية مبنية على طقس الشمال الغربي
لعلامات الأنشطة الخارجية والملابس، نوائم الميزانيات والمحتوى مع موسم الأمطار ونافذة الصيف، فنروّج لملابس المطر ومنتجات المنزل حين يتقلب الطقس، وننتقل إلى معدات المسارات والسفر مع طول النهار، بدلاً من اتباع تقويم وطني عام.
- 03
محتوى بحث يجيب عن الأسئلة التقنية
يبحث مشترو المعدات في الخامات والتقييمات والمقاسات قبل الشراء. نكتب أدلة الشراء وصفحات المقاسات والعناية ومحتوى المقارنة في متجر شوبيفاي الخاص بك لتجيب عن هذه الأسئلة، وننظم بيانات المنتجات كي تقرأها غوغل ومساعدات الذكاء الاصطناعي.
كيف نعمل مع المتاجر الأمريكية
الفريق في الكويت (GMT+3). الساحل الشرقي الأمريكي متأخر عنا بسبع إلى ثماني ساعات والساحل الغربي بعشر إلى إحدى عشرة ساعة، بحسب التوقيت الصيفي. ويُدار العمل عن بُعد: لوحات متابعة مشتركة وتحديثات مكتوبة ومكالمات في وقت يناسب الطرفين. ونتعاقد مع العملاء في الولايات المتحدة ونصدر لهم الفواتير مباشرة.
- لا مكتب ولا موظفين في الولايات المتحدة: فريق واحد يعمل من الكويت.
- تبقى ملكية المتجر والحسابات الإعلانية والبيانات لك.
- كل تغيير نجريه موثق كتابياً ليطلع عليه فريقك.
أسئلة شائعة
هل يمكن لشوبيفاي نفسها مساعدتنا في سياتل، أم نحتاج إلى وكالة؟
يساعد دعم شوبيفاي في ما يخص المنصة نفسها ويعمل عبر الإنترنت أينما كنت. لكنه لا يصمم متجرك ولا يدير إعلاناتك ولا يخطط لمحتواك؛ فهذا عمل الوكالة أو المستقل. ونحن نقدّمه لبائعي سياتل عن بُعد من الكويت.
نبيع أساساً على أمازون، فهل يستحق الأمر بناء متجرنا الخاص؟
غالباً نعم، لأن متجرك الخاص يمنحك بريد العملاء وهوامش أفضل على الطلبات المتكررة ومكاناً لاختبار العروض. نبدأ عادةً بخطوة صغيرة، بمتجر شوبيفاي مركّز على أكثر منتجاتك مبيعاً، ونوسّعه كلما أثبت جدواه.
هل تعملون مع وكالات رقمية أو فرق داخلية موجودة أصلاً في سياتل؟
نعم. يحتفظ بعض عملائنا في واشنطن بأعمال الهوية أو العلاقات العامة لدى شريك آخر، ويستعينون بنا للأداء أو تطوير شوبيفاي أو إنتاج المحتوى. ونتفق على توزيع المسؤوليات منذ البداية.
ما ساعات العمل المشتركة بينكم وبين توقيت المحيط الهادئ؟
التداخل ضيق لكنه ثابت: مساؤنا في الكويت يلتقي بصباحك الباكر في واشنطن. نستخدمه للمكالمات والموافقات وننجز أعمال البناء خلال ليلك.
الخطوة الجاية سهلة
تدير متجراً إلكترونياً في واشنطن؟
- أرسل رابط متجرك وما تبيعه ومن أين تشحن.
- نراجع المتجر والحسابات الإعلانية قبل أن نقترح أي شيء.
- نرد عليك بما سنبدأ به أولاً ولماذا.