شنو يتغير في 1 أكتوبر
ثلاث تغييرات تصير بنفس اليوم، ومع بعض هي أكبر تغيير في أسعار واتساب بزنس API من يوم ما ميتا انتقلت للمحاسبة على كل رسالة في يوليو 2025.
أولاً، رسائل الدعم — الردود اللي يرسلها فريقك بعد ما العميل يكتب لك — تبدأ تنحسب، بعد 1,000 رسالة مجانية بالشهر لكل رقم أعمال. لين الحين كانت مجانية. ثانياً، قوالب الخدمة داخل نافذة الـ 24 ساعة ما تصير مجانية. ثالثاً، الكويت تطلع من أسعار باقي الشرق الأوسط وتصير لها أسعار خاصة، أعلى في رسائل الخدمة والتسويق. وعُمان نفس الشي بنفس اليوم.
اللي ما يتغير: سعر باقة المنصة، وفئات القوالب، ونافذة الـ 72 ساعة المجانية اللي تنفتح لما العميل يراسلك من إعلان يوجه للواتساب.
أسعار الكويت الجديدة
هذي الأسعار اللي تفوترها Gallabox للرسالة اللي توصل لرقم كويتي — سعر ميتا مع هامش Gallabox — مثل ما هي منشورة في جدول أسعار Gallabox، وراجعناها بتاريخ 17 سبتمبر 2026. المزوّدين الثانيين يضيفون هامشهم، فاطلب من مزوّدك نفس السطرين.
قوالب التسويق ترتفع من 0.0392$ إلى 0.0911$ لكل رسالة توصل. وقوالب الخدمة والتوثيق ورسائل الدعم كلها بـ 0.0506$، بعد ما كانت الخدمة بـ 0.0105$. ورسائل الدعم اللي كانت مجانية صارت بنفس سعر قالب الخدمة، بعد ما الرقم يستهلك الـ 1,000 رسالة المجانية بالشهر.
السعر يمشي على رقم جوال العميل، مو على نشاطك. إذا تراسل أرقام سعودية أو إماراتية، تنطبق أسعارهم؛ وصفحة الأسعار عندنا فيها كل دول الخليج.
حسبة شهر، قبل وبعد
خذ نشاط كويتي على رقم واحد يرسل بالشهر 1,000 تذكير موعد (خدمة)، و500 عرض لعملاء وافقوا يستقبلون (تسويق)، و1,500 رد على عملاء كتبوا له (دعم)، وكلها لأرقام كويتية. الكميات مثال؛ الحسبة لا.
قبل 1 أكتوبر: 1,000 × 0.0105$ = 10.50$، زايد 500 × 0.0392$ = 19.60$، وردود الدعم ببلاش. تقريباً 30$ رسوم رسائل.
من 1 أكتوبر: 1,000 × 0.0506$ = 50.60$، زايد 500 × 0.0911$ = 45.55$، زايد ردود الدعم — أول 1,000 مجانية، والباقي 500 × 0.0506$ = 25.30$. تقريباً 121$. وباقة المنصة فوقها بالحالتين وما تتغير.
البند اللي لازم تنتبه له هو ردود الدعم. الـ 1,000 المجانية تخلص بسرعة لصندوق مشغول، وبعدها الفريق اللي يجاوب بخمس رسايل قصيرة يدفع خمس أضعاف جواب واحد كامل.
شنو تسوي هالأسبوع
اسحب عدد رسايل الشهر الماضي حسب الفئة من مزوّدك، واحسبها بأسعار الكويت الجديدة. هالرقم الواحد يقولك إذا الموضوع فرق بسيط ولا بند بالميزانية.
علّم الفريق يجاوب برسالة وحدة كاملة بدل كم رسالة قصيرة، واستخدم الأزرار ونماذج واتساب للحجوزات والطلبات عشان المحادثة تاخذ ردود أقل.
تأكد إن التذكيرات وتحديثات الطلبات مكتوبة كقوالب خدمة وتبقى خدمة. التذكير اللي يبين كأنه إعلان ينقبل كتسويق، وصار يكلّف تقريباً الضعف.
دخّل عملاء أكثر عن طريق إعلانات الواتساب، لأن نافذة الـ 72 ساعة فيها لسا مجانية. وإذا أنت مربوط مباشرة على Cloud API، ضيف وسيلة دفع لحساب واتساب للأعمال قبل 30 سبتمبر — ميتا توقف توصيل رسائل الدعم للحسابات اللي ما عندها. وإذا عن طريق مزوّد، تأكد إن رصيد الرسائل عندك يغطي فاتورة أكتوبر الأعلى.
من وين جت الأرقام
التواريخ والفئات والـ 1,000 رسالة دعم المجانية لكل رقم من وثائق أسعار منصة واتساب للأعمال من ميتا. وأسعار الرسائل من جدول Gallabox المنشور للكويت، وفيه هامشها؛ أسعار ميتا الأساسية أقل.
إحنا شريك لـ Gallabox ونبيع باقاتها بأسعارها المعلنة، مع تركيب مجاني. وإذا تبي نحسب لك الفاتورة الجديدة على كمياتك، راسلنا على واتساب.
الأسئلة الشائعة
رسائل الدعم في واتساب لسا مجانية بعد 1 أكتوبر 2026؟+
جزئياً. من 1 أكتوبر 2026 كل رقم أعمال ياخذ 1,000 رسالة دعم مجانية بالشهر؛ وبعدها ميتا تحاسب على كل وحدة بسعر رسائل الخدمة في سوق العميل. وللأرقام الكويتية، Gallabox تفوتر 0.0506$ لكل رسالة توصل. والردود داخل نافذة الـ 72 ساعة من إعلانات الواتساب تبقى مجانية.
ليش الكويت صارت أغلى من أكتوبر؟+
ميتا طلّعت الكويت من أسعار باقي الشرق الأوسط المشتركة وعطتها أسعار خاصة، أعلى في الخدمة والتوثيق، مع سعر جديد للتوثيق الدولي. وعُمان والعراق وبنغلاديش وكم سوق ثاني انتقلوا بنفس اليوم.
سعر باقة Gallabox بيتغير؟+
لا. التغيير في رسوم رسائل ميتا، وهذي تنحسب بعيد عن الباقة. وBasic لسا بـ 112$ شهرياً بالدفع السنوي حسب أسعار Gallabox المعلنة.