العلامة الشخصية لأطباء الجلدية في الكويت

كل أسبوع ينتشر بالكويت شي غلط عن البشرة: ادعاء منتج، ماسك بيتي، روتين من إحدعش خطوة، مكمل يوعد بإنبات الشعر. والتصحيح القصير الهادي من طبيب جلدية هو أكثر شي ينشارك تقدر تنشره، والمواضيع تجيك بروحها. خلّي عندج قائمة من العيادة: كل مرة مريضة تقول «شفت بالإنستقرام إن...»، اكتبيها.

والقاعدة بسيطة: صحّحي الادعاء، مو الشخص. لا تذكرين المؤثرة، ولا الصالون، ولا العلامة التجارية. قولي الادعاء، وشنو يقول الدليل، وشنو يسوون بداله. تسمية أحد تحوّل التثقيف لهوشة، وترسل جمهورج له، وتخسرج الهدوء المهني اللي هو ميزتج كلها.

أغلب نصايح البشرة أونلاين مكتوبة لجو أبرد وأرطب وبشرة أفتح. والكويت ما فيها لا هذا ولا هذا. قوة الشمس بالصيف تغيّر معنى الحماية وكل كم لازم تعيدينها. وموسم الغبار يهيّج الإكزيما والوردية والحساسية. والمكيف اللي شغّال طول اليوم يسحب حاجز البشرة، والشاور الحار الطويل يزيد الطين بلة. والبشرة السمراء معرضة للتصبغ بعد الالتهاب، فالتقشير القوي أو إعداد الليزر الغلط ممكن يخلي آثار أسوأ من المشكلة الأصلية.

وبعدين في موضوع التفتيح، اللي عليه ضغط اجتماعي حقيقي وينباع من قنوات صعب تتبعها. تكلمي عنه بصدق وبدون أحكام على أي أحد استخدم هالمنتجات: شنو فيه ببعض الكريمات المخلوطة، وليش خطيرة، وكيف تتعالج التصبغات بأمان، وكيف توقف بأمان إذا أحد استخدمها سنين. والمحتوى اللي يذكر الواقع المحلي يكسب ثقة أكثر من أي روتين عام، لأن الجمهور يعرف على طول إذا المتكلم عايش وين هم عايشين.

الجلدية التجميلية فيها الربح وأغلب المنافسة. والجلدية الطبية فيها الولاء والتحويلات. وأقوى موقع بالكويت إنج تكونين ممتازة بشكل واضح بالجانب الطبي، ومعاه تقدمين التجميل، لأن هذا يقلب افتراض المريض إنج تبين تبيعين عليه شي.

انشري محتوى حب الشباب والإكزيما والصدفية وتساقط الشعر والتصبغات باستمرار، وخلّي استفسارات التجميل تجي وراه. طبيبة الجلدية المعروفة بعلاج حب الشباب العنيد صح، ينسألونها بعدين عن الندب والليزر وجودة البشرة. والمعروفة بالفيلر والبوتكس بس، نادراً يجيها مريض حب الشباب أصلاً، وتنافس بالسعر كل عيادة بالسالمية.

وزارة الصحة بالكويت تتوقع إن الإعلان الطبي يكون دقيق، وبدون ادعاءات مبالغ فيها أو مضللة، ويحترم خصوصية المريض، وإعلانات العيادات ممكن تحتاج موافقة قبل النشر. ولطبيبة الجلدية هذا يعني: صور قبل وبعد بس بموافقة موثقة، ونفس الإضاءة والزاوية، وبدون تعديل؛ ولا ادعاء إن العلاج بيعطي نتيجة محددة؛ وإفصاح واضح عن أي علاقة تجارية لما تذكرين منتج. وإنستقرام وميتا بعد يقيدون صور قبل وبعد وبعض الادعاءات الصحية بالإعلانات المدفوعة، بشكل منفصل عن الوزارة. تأكدي من آخر توجيهات الوزارة مع عيادتج قبل أي إعلان مدفوع.

الخريف هو الوقت الصح تتكلمين فيه عن بداية ليزر إزالة الشعر وعلاج التصبغات، لأن التعرض للشمس أقل بالشهور اللي بعده. وقبل الصيف يتحول المحتوى لواقي الشمس، والوقاية من الكلف، وشنو توقفين قبل السفر. وموسم الغبار يجيب محتوى الإكزيما والحساسية. ورمضان يجيب أسئلة السوائل والنوم وأي علاجات تأجلينها لبعد العيد.

وموسم الأعراس يستاهل سلسلة بروحه. العروس وأهلها يخططون لعلاج البشرة لليوم الكبير، وغالباً متأخر. وسلسلة محتوى تبدأ قبل ست شهور، تشرح شنو ممكن يتحقق بواقعية وبكم وقت، تجيب المرضى اللي يخططون، وتخليج الصوت الصادق لما أحد يطلب معجزة بأسبوعين.

ابني الأساس أول. ملفج الشخصي بقوقل بصورة حقيقية والحالات اللي تعالجينها مكتوبة بكلام بسيط. وبايو إنستقرام يقول شنو تعالجين، مو قائمة أجهزة. وهايلايت لكل حالة رئيسية. وصفحة بالموقع لحب الشباب والكلف والإكزيما وتساقط الشعر والليزر، كل وحدة باللهجة الكويتية والإنجليزي.

بعدين التزمي بإيقاع تقدرين تكملين عليه: فيديوين قصار بالأسبوع، واحد تصحيح وواحد شرح طبي، تصورينهم دفعة وحدة بالشهر، بترجمة باللغتين. ردي على التعليقات بمعلومة، وحوّلي الأسئلة الشخصية للواتساب، ولا تشخصين أبداً من صورة توصلج بالرسائل.

وآخر شي، قيسي. اسألي كل مريضة جديدة كيف لقتج وشنو شافت قبل. وسجلي كم استفسار يوصل، وكم واحد يصير استشارة، وأي موضوع جابهم. وبعد ثلاث شهور بتعرفين أي محور يجيب أحسن مرضاج.

استخدمي أرقامج. إذا المريضة الطبية اللي تكمل عندج سنة متابعة يبقى لج منها «م» دينار، ووحدة من كل ثلاث منهم تحجز بعدين علاج تجميلي قيمته «ن» دينار، فكل مريضة طبية جديدة تسوى تقريباً «م» زائد ثلث «ن». ومريضتين طبيتين زيادة بالشهر جو بسبب محتواج، يعني أربعة وعشرين بالسنة. وما تحتاجين وصول المؤثرات عشان هذا: تحتاجين كم مية شخص حولج عندهم المشكلة اللي تعالجينها.

ووين يوقف أغلب أطباء الجلدية لما يشتغلون بروحهم؟ الاستمرارية بالشهور المشغولة، وواتساب مليان أسئلة أسعار ما تتحول لحجوزات. فريق آهفل في الكويت يخطط التصحيحات والسلاسل الموسمية، ويصوّر بجلسة وحدة بالشهر، ويمونتج باللغتين، ويراجع كل ادعاء على المبادئ اللي فوق، ويحوّل استفسارات الأسعار لاستشارات. وعشان تعرفين وين واقفة اليوم، سوي تقييم الحضور.