العلامة الشخصية لأطباء الأطفال في السعودية

عوائل سعودية كثيرة حياتها بالليل. العيادات زحمة بعد المغرب والعشا، والعيال سهرانين في الصيف، وكثير من بحث أطباء الأطفال يصير بين تسع بالليل وواحدة الفجر. «عيادة اطفال مفتوحة الحين جدة»، «دكتور اطفال يداوم بالليل الرياض»، «الحرارة ما نزلت مع الخافض»، كلها بحث ليلي، يكتبها الأب أو الأم بالنجدي أو الحجازي زي ما يتكلمون وهم قلقانين.

وفيه بحث هادي ومخطط له: متى يبدأ الطفل يصوم، هل طبيعي إن ولد عمره سنتين ما يتكلم إلا قليل، وش التطعيمات في الشهر الرابع، هل ناخذ الرضيع العمرة. هذا ينبحث في النهار، وغالباً الأم تقارن بين كلام كذا دكتور.

وقوقل ماب هو الحاسم في البحث الليلي. حساب كامل باسمك، ودوامك المسائي، والمجمع اللي تشتغل فيه، واللغات اللي تتكلمها، هو اللي يحدد هل الأب اللي يسوق في شمال الرياض أو الخبر الساعة عشر بالليل بيدخل مواقف عيادتك ولا لا.

المجمعات الطبية الخاصة تفتح في الأحياء الجديدة في الرياض وجدة والدمام والخبر باستمرار، وتقريباً كل واحد فيه عيادة أطفال. عند الأهل، المباني شكلها واحد، وشبكات التأمين متداخلة. والشي اللي ما يتبدل هو الدكتور، والأهل يعرفون هذا: السؤال في كل قروب عائلة ما يكون أبداً أي عيادة، دايماً يكون أي دكتور.

وكثير من أطباء الأطفال في السعودية مقيمين، عندهم خبرة كبيرة، وكثير منهم يشتغل في مدينة جديدة محد يعرف اسمه فيها لسا. والعائلة بتقطع المدينة عشان دكتور تابعت شرحه الهادي شهور، حتى لو فيه عيادة أقرب وأرخص وأسرع. وهالولاء ينبني قدام الناس، قبل أول زيارة.

والتقويم يعطيك مواضيع جاهزة. الصيف يجيب ضربات الحر والسفر. رجعة المدارس تجيب أول موجة زكام. الشتاء يجيب فيروسات الصدر ونوبات الربو. رمضان يجيب أول صيام والسهر. وموسم العمرة يجيب أسئلة العوائل اللي ماخذين عيالهم الصغار لمكة والمدينة. خطط عليها وما راح يخلص عندك كلام مفيد.

ما تقدر تستخدم مرضاك. الطفل ما يقدر يوافق، والعوائل السعودية تحرص على صور عيالها، خصوصاً البنات. حتى صورة مقصوصة أو صوت معروف ممكن ينتشر بسرعة في شبكة العائلة. فكذا يروح عليك «قبل وبعد» وتجارب المرضى، ويبقى لك وجهك أنت، وشرحك أنت، وأدوات مختارة زين.

وجمهورك ثلاث أشخاص في نفس الوقت. الأم تبغى تعليمات واضحة، والأب يبغى يعرف هل هذا يحتاج زيارة الليلة، والجدة تبغى تعرف إنك تحترم اللي تسويه هي من زمان. المحتوى اللي يستخف بوصفات الجدة يخسر البيت كله، والمحتوى اللي يوافق على كل شي يخسر مصداقيتك.

والوقت قليل. العيادات المسائية، والمناوبات، وغرف الانتظار المليانة، ما تخلي مجال للكتابة والتصوير، فأغلب أطباء الأطفال اللي يجربون المحتوى يوقفون خلال كم شهر.

جهز حسابك على الخريطة للمسا. حسابك في قوقل لازم يبين دوامك المسائي الحقيقي، واسم المجمع بالعربي والإنجليزي، وشبكات التأمين اللي تتعامل معها العيادة إذا سمحت العيادة، واللغات اللي تكشف فيها. حدثه كل ما يتغير جدولك؛ الأب اللي يروح لعيادة مسكرة بالليل ما راح يرجع.

سو تقويم للمواسم. اكتب الاثنعشر شهر في صفحة وحدة وعط كل شهر موضوع: الحر في يونيو ويوليو، المدارس آخر أغسطس، الفيروسات في الشتاء، الصيام قبل رمضان، العمرة قبل مواسمها، والغبار في الربيع. كل شهر، صور ثلاث مقاطع عربية قصيرة عن الموضوع، وفي آخر كل واحد قاعدة «روحوا الحين ولا انتظروا».

سو سلسلة أول صيام كل سنة. الأهل في السعودية فعلاً يبغون يعرفون كيف يعودون عيالهم على الصيام بأمان، وقليل من الدكاترة يجاوبون بهدوء. سلسلة من ثلاث أجزاء، تنزل قبل رمضان بأسبوعين، هي أكثر شي ينرسل ممكن يسويه دكتور أطفال في المملكة.

احترم الجدة قدام الكاميرا. لما تصحح وصفة، ابدأ بليش العوائل تستخدمها، ووضح أي جزء فيه خطر، وعط بديل آمن. هالأسلوب هو اللي يخلي الجيل الكبير يرسل مقطعك بدال ما يجادل فيه.

استخدم الأدوات، مو الأطفال. دمية، ومقياس حرارة، ومنحنى نمو، وحفاض، وموزع البخاخ. تشرح أحسن من طفل حقيقي وما فيها أي خطر. استأذن قبل تصوير أي شي في العيادة، وخل الأطفال وأهلهم برا الكادر إلا إذا عندك موافقة مكتوبة لهالاستخدام بالضبط.

رد على الواتساب بالليل بقالب جاهز. رد قصير ودافي يقول وش يسوون الحين، ومتى يجون، وكيف يحجزون، يوصل خلال دقايق في المسا، بيجيب عوائل أكثر من أي فيديو.

قدر كم تسوى سنة مراجعات طفل واحد عندك بالريال، بعد حصة العيادة: الأمراض والتطعيمات والفحوصات. سمها (س). اضربها في عدد السنين اللي العيال عادة يكملون فيها معك، وفي عدد العيال في العائلة المعتادة عندك. عائلة فيها أربع عيال يكملون عشر سنين تساوي أربعين ضرب س.

وبعدين اسأل نفسك: لو المحتوى جاب لك عائلتين جديدة كل شهر؟ اضربها في اثنعشر وفي قيمة العائلة. حتى بأرقام محافظة من سجلاتك، النتيجة غالباً أكبر بكثير من الساعات اللي تحتاجها للمحتوى، وهذا بالضبط ليش السؤال مو هل تسويه، السؤال كيف تستمر فيه.

الفشل المعتاد مو في الفكرة، في الشهر الثالث: موجة الشتاء تعبي العيادات المسائية، والتقويم يتأخر، والحساب يسكت بالضبط وقت ما الأهل يدورون أكثر شي. والفشل الثاني فجوة الواتساب بالليل، لما رسالة الساعة إحدعش يجيها الرد بعد ما الطفل انأخذ لمكان ثاني.

آهفل يشتغل مع أطباء الأطفال في السعودية من الكويت، كله عن بعد. نبني معك تقويم المواسم، ونكتبه بالنجدي أو الحجازي والإنجليزي، ونوجه التصوير في جلسة قصيرة كل شهر، ونمنتج لسناب وتيك توك وانستقرام ويوتيوب، ونكتب قوالب واتساب مسائية تقدر عيادتك ترسلها في دقايق. اطلب قائمة التحقق لعلامة طبيب الأطفال؛ فيها كل اللي في هالصفحة وتنفع بدوننا.