انتقل إلى المحتوى
Aahfil.

متاجر إلكترونية في نيويورك، من الكويت

تسويق إلكتروني للعلامات التي تبيع من نيويورك

اعتاد المتسوّق في نيويورك على كل أشكال المتاجر، لذلك على العلامة التي تبيع مباشرة للمستهلك من بروكلين أو بافالو أن تلفت انتباهه بسرعة وتحافظ عليه حتى إتمام الدفع. في آهفل نبني متاجر شوبيفاي لبائعي نيويورك وننمّيها، ونعمل على ذلك عن بُعد من فريقنا في الكويت.

التجارة الإلكترونية في نيويورك

تمتد الولاية من حي صناعة الملابس في مانهاتن وميناء نيويورك ونيوجيرسي حتى جسر السلام المؤدي إلى كندا عند بافالو، فقد تتعامل العلامة الواحدة مع مندوبي التوصيل داخل المدينة ومع الطرود العابرة للحدود في الأسبوع نفسه.

ينقسم البيع الإلكتروني في نيويورك إلى عالمين. في الجنوب تحتضن مدينة نيويورك ولونغ آيلاند علامات أزياء وشركات ناشئة في التجميل والعناية بالبشرة وصنّاع مجوهرات وعلامات أغذية بدأت في أسواق بروكلين. يسكن زبائنها في شقق، ويستلمون طرودهم عبر البواب أو خزائن الاستلام في المداخل، ويقارنون كل منتج بما يجدونه على بُعد خطوات. أما في الشمال حول ألباني وروتشستر وبافالو، فالمتاجر غالباً لحِرفيين أو لعلامات منزلية وخارجية تبيع على مستوى البلاد وتعتمد على البحث أكثر من الضجة.

اللوجستيات هي ما يحدد هامش الربح. تصل الحاويات إلى ميناء نيويورك ونيوجيرسي ويمرّ الشحن الجوي عبر مطار جون إف كينيدي، لكن معظم عمليات التخزين والتجهيز لعلامات المدينة تتم في مستودعات نيوجيرسي على الضفة الأخرى من نهر هدسون لأن المساحات في الأحياء الخمسة شحيحة. ينتظر زبون المدينة توصيلاً سريعاً وتتبّعاً واضحاً، وسرقة الطرود من مداخل المباني سبب حقيقي لطلبات الاسترداد، لذا تستحق خيارات التوصيل ورسائل ما بعد الشراء العناية نفسها التي تنالها الإعلانات.

تتقلّب المواسم بقوة في هذه الولاية. يمتد موسم الهدايا من أواخر نوفمبر حتى نهاية ديسمبر، ويدفع شتاء الشمال الطلب على المعاطف والأحذية الشتوية ومنتجات التدفئة المنزلية، بينما يتجه متسوّقو المدينة صيفاً إلى مستلزمات السفر والشاطئ. تعمل الولاية كلها بتوقيت الساحل الشرقي، فيتقاطع يوم عملنا في الكويت مع صباحكم، وهي الساعات التي يراجع فيها أغلب المؤسسين أرقام اليوم السابق.

متاجر نعمل معها في أنحاء نيويورك

مدينة نيويورك

علامات أزياء وتجميل وأغذية تبيع لسكان الشقق الذين ينتظرون توصيلاً سريعاً قابلاً للتتبّع.

بافالو

مدينة حدودية تشحن متاجرها كثيراً إلى زبائن في كندا إلى جانب الزبائن الأمريكيين.

روتشستر

إرث في صناعة التصوير والبصريات ما زال يغذّي بائعي الكاميرات والعدسات والمنتجات التقنية.

ألباني

منطقة العاصمة، وفيها حرفيون وعلامات منزلية تبيع على مستوى البلاد من وادي هدسون.

ما سنفعله لمتجر يبيع من نيويورك

  1. 01

    متجر شوبيفاي أو شوبيفاي بلس يُقنع المتشكك

    يحكم مشتري نيويورك على العلامة في ثوانٍ، لذلك نصمم صفحات المنتجات حول الدليل: تصوير حقيقي، وتفاصيل المقاسات والخامات، ومواعيد توصيل حسب الرمز البريدي، وسياسة إرجاع واضحة. وللكتالوجات الواسعة نخطط إعداد شوبيفاي بلس وإضافات صفحة الدفع والتطبيقات التي تحتاجونها فعلاً، ونستغني عن تلك التي تبطئ المتجر.

  2. 02

    إعلانات تواصل اجتماعي تصمد في خلاصة مزدحمة

    المنافسة على الانتباه في خلاصات نيويورك شديدة، فيملّ الجمهور من الإعلان بسرعة. ندير حملات ميتا وتيك توك بإمداد مستمر من الفيديوهات القصيرة ومقاطع المؤسسين ومحتوى المستخدمين، ونختبر الافتتاحيات أسبوعياً، ونفصل الاستهداف بين المدينة وبقية البلاد كي لا يختفي جمهور وطني قوي خلف نقرات المدينة المرتفعة الكلفة. ونحن شركاء معتمدون لدى ميتا وجوجل وتيك توك وسناب شات.

  3. 03

    تحسين البحث لعبارات الفئات لا لاسم العلامة فقط

    تظهر معظم علامات نيويورك في البحث باسمها فقط. نرسم خريطة لعبارات الفئات والمشكلات التي يكتبها زبائنكم، ونصلح صفحات المجموعات والروابط الداخلية، ونكتب أدلة شراء تجيب عنها، فتنمو الزيارات المجانية لتتجاوز من يعرفونكم أصلاً.

  4. 04

    رسائل التوصيل وما بعد الشراء لزبائن المدينة

    نبني تسلسلات رسائل على كلافيو تخبر سكان الشقق بموعد وصول الطرد بدقة، وتقترح نقاط الاستلام حيث تتيحها شركة الشحن، ثم تطلب التقييم بعد وصول الطلب. وكلما قلّت أسئلة «أين طلبي؟» زاد الوقت المتاح للإطلاق التالي.

كيف نعمل مع المتاجر الأمريكية

الفريق في الكويت (GMT+3). الساحل الشرقي الأمريكي متأخر عنا بسبع إلى ثماني ساعات والساحل الغربي بعشر إلى إحدى عشرة ساعة، بحسب التوقيت الصيفي. ويُدار العمل عن بُعد: لوحات متابعة مشتركة وتحديثات مكتوبة ومكالمات في وقت يناسب الطرفين. ونتعاقد مع العملاء في الولايات المتحدة ونصدر لهم الفواتير مباشرة.

  • لا مكتب ولا موظفين في الولايات المتحدة: فريق واحد يعمل من الكويت.
  • تبقى ملكية المتجر والحسابات الإعلانية والبيانات لك.
  • كل تغيير نجريه موثق كتابياً ليطلع عليه فريقك.
كل ما يخص عملنا مع المتاجر الأمريكية ←

أسئلة شائعة

هل تعملون كوكالة شوبيفاي لعلامات في نيويورك؟

نعم. نصمم متاجر شوبيفاي لبائعي نيويورك ونبنيها وننمّيها، من الإطلاق الأول حتى الانتقال من منصات أخرى. نعمل عن بُعد من الكويت وليس لدينا مكتب في الولاية، فيجري كل شيء عبر لوحات عمل مشتركة وشروحات مسجّلة ومكالمات فيديو مجدولة.

هل يمكنكم إدارة متجر شوبيفاي بلس لعلامة من نيويورك؟

نعم. نخطط متاجر بلس وفق ما تحتاجه العلامة في حجمها الحالي: تخصيص صفحة الدفع، وكتالوجات البيع بالجملة، وإعدادات الأسواق للشحن الدولي، والأتمتة التي تُبقي العمليات خفيفة. وسنخبركم أيضاً إن كان شوبيفاي العادي يكفيكم.

هل التعامل مع وكالة تجارة إلكترونية في الكويت عملي لشركة في مدينة نيويورك؟

ينجح ذلك مع معظم المتاجر. الكويت تسبق نيويورك في التوقيت، فننجز جزءاً كبيراً من العمل أثناء نومكم ونبقى متاحين خلال صباحكم للمكالمات والموافقات. أما المشكلات العاجلة في الإعلانات أو الموقع فنعالجها في اليوم نفسه.

هل تقدمون العلاقات العامة الرقمية لعلامات التجارة الإلكترونية في نيويورك؟

نركز على الجزء الذي يخدم متجركم مباشرة: محتوى يستحق الإشارة إليه، وأدلة هدايا، وصفحات مبنية على بيانات تكسب الذكر والروابط لصالح تحسين البحث. لا نقدم عمل المكاتب الصحفية التقليدي، ولا نعد بأي تغطية، فلا وكالة تتحكم بما ينشره المحررون.

الخطوة الجاية سهلة

تدير متجراً إلكترونياً في نيويورك؟

  • أرسل رابط متجرك وما تبيعه ومن أين تشحن.
  • نراجع المتجر والحسابات الإعلانية قبل أن نقترح أي شيء.
  • نرد عليك بما سنبدأ به أولاً ولماذا.
راسلنا على واتساب