بيع على واتساب بكتالوج، وسلة، ورابط دفع

ما فيه واجهة متجر منفصلة تصممها. محل الواتساب كتالوج منتجات مربوط برقم نشاطك، والعميل يشوفه داخل المحادثة: منتجات بصور وأسعار ووصف، بنفس الشكل اللي ميتا تعرض فيه كل الكتالوجات. ما تقدر تغيّر تصميمه، وما تحتاج.

المنتجات توصل للعميل بثلاث طرق. يفتح الكتالوج من ملف نشاطك؛ أو البوت أو الموظف يرسل منتج واحد أو قائمة منتجات قصيرة بالمحادثة؛ أو قالب يوصّل المنتجات للناس اللي وافقوا يستقبلون منك. العميل يضيف للسلة ويرسلها، واللي يوصل صندوق الوارد رسالة طلب فيها المنتجات والكميات، جاهزة للخطوة الجاية.

بوتات Gallabox تقدر تحط الكتالوج بالمحادثة بالوقت المناسب — مثلاً بعد ما العميل يختار القسم — وتكمل الطلب من هناك: تأكيد المنتجات، وطلب بيانات التوصيل، وإرسال المجموع ورابط الدفع، وبعدين التحديثات.

كن واقعي بالطلب الأول. للمطاعم والبقالات ووايد من محلات التجزئة، تطبيقات التوصيل مثل Talabat وDeliveroo وKeeta هي اللي تاخذ الطلب الأول، وGallabox ما عندها ربط مع أي وحدة منهم. الواتساب يثبت مكانه بعد هذا: الزبون الدايم اللي يعيد الطلب كل أسبوع، والعائلة اللي تطلب طلبية كبيرة، والعميل اللي يبي شي مو بالمنيو أو كمية جملة.

الطلب المباشر على الواتساب ما عليه عمولة تطبيق، ويعطيك رقم العميل، بموافقته، للطلب الجاي. رسالة للعملاء السابقين فيها منتج، أو زر «أعد طلبك المعتاد»، هني الواتساب عادةً يثبت قيمته.

إنستقرام غالباً هو واجهة المحل. أحد يشوف منتج ببوست، ويضغط للواتساب، ويسأل إذا فيه مقاس أو لون ثاني. والكتالوج يخلي الموظف يرد بالمنتج نفسه بدل سكرين شوت.

الدفع داخل الواتساب مو متاح بالكويت، فدفع طلب الواتساب يكون برابط. أول ما يتأكد الطلب، المحادثة ترسل رابط دفع من بوابتك، والعميل يدفع بصفحة البوابة، بـ KNET أو البطاقة إذا بوابتك توفرها. KNET وMyFatoorah وTap Payments ما لها ربط جاهز مع Gallabox، فنربطها برابط، وبرمجة خاصة تستقبل الـ webhook من البوابة تأكد الدفع بالمحادثة.

الدفع عند الاستلام باقي، والواتساب يتعامل معه زين. قبل ما يطلع الطلب، العميل يوصله تأكيد فيه المنتجات والمجموع ووقت التوصيل، ويضغط يأكد أو يعدّل. الطلبات اللي محد أكدها تقدر توقفها، وتعرض رابط دفع للي يفضّل يدفع الحين. وربط Shopify في Gallabox فيه تأكيدات الدفع عند الاستلام وتذكيرات تشجع على الدفع المسبق.

خل الطلب والدفع بنفس المحادثة. العميل اللي لازم يتصل برقم أو يفتح موقع عشان يدفع، ممكن ما يدفع.

التوصيل بالكويت يمشي على المناطق والقطع. قبل ما ياخذ الطلب، البوت يسأل عن المنطقة من قائمة المناطق اللي توصلون لها، فالعميل اللي برا النطاق يعرف من البداية، مو بعد ما يعبّي السلة. ورسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب حسب المنطقة مكانهم بنفس الخطوة. بعدها يسأل عن القطعة والشارع والجادة والمبنى، واللوكيشن.

بعد الطلب، التحديثات تروح كقوالب خدمات: الطلب وصلنا، الطلب بالطريق، الطلب توصّل. من 1 أكتوبر 2026 هذي تنحسب بالكويت حتى داخل نافذة الـ 24 ساعة، بـ 0.044 دولار للرسالة قبل الهامش، فأرسل التحديثات اللي العميل فعلاً يبيها وخل الباقي. وخلها بدون عروض بعد؛ ميتا تقدر تعيد تصنيف قالب الخدمات اللي يبيع كتسويق، وسعره أعلى.

طلب تقييم قصير بعد التوصيل، وتذكير بإعادة الطلب بعد وقت معقول، يسكّرون الدائرة.

إذا متجرك على Shopify، ربط Gallabox إضافة بـ 5 دولار بالشهر على أي باقة. يزامن منتجاتك مع كتالوج الواتساب، ويحوّل سلة الواتساب لسلة Shopify، ويرسل تحديثات الطلب والدفع عند الاستلام والشحن، ويشغّل تذكيرات السلة المتروكة. وWooCommerce لها ربط خاص في Gallabox لإشعارات الطلبات واسترجاع السلات.

المتاجر اللي على Salla أو Zid ما لها ربط جاهز مع Gallabox. لهذي، نحمّل المنتجات على الكتالوج بنفسنا، ونكتب برمجة خاصة تلقط الطلبات الجديدة من المنصة، عن طريق الـ webhooks أو الـ API إذا المنصة توفرها، وترسل التحديثات عن طريق الـ API مال Gallabox. يشتغل، بس هذا مشروع مو زر، ونحدد نطاقه قبل ما نلتزم بموعد.

ما عندك منصة متجر أصلاً؟ الكتالوج ينعبّى من Google Sheet، وهذا يكفي وزيادة لتشكيلة صغيرة، وبعدين يكبر لمتجر إلكتروني كامل.