واتساب بزنس API للمدارس والمعاهد بالكويت، من الاستفسار لين التسجيل

واتساب المدرسة يسوي شغلتين مختلفتين. للعوايل اللي لسا تختار، هو مكتب تسجيل: الرسوم، المنهج، المواصلات، المقاعد الباقية بالصف، وأوقات الزيارة. وللعوايل المسجلة، هو لوحة إعلانات ومكتب حسابات. الاثنين يحتاجون تدفقات مختلفة وقوالب مختلفة، وأحياناً ناس مختلفين يردون.

المعاهد ومراكز التدريب نفس الشي بس الدورة أقصر. واحد يسأل عن دورة إنجليزي أو دبلوم محاسبة هالأسبوع، ويبي يبدأ الشهر الجاي، وبعدها يحتاج تذكير بالمحاضرات وتغييرات الجدول وتنبيه الشهادة.

وفيه قاعدة وحدة للكل: الرسائل اللي تخص الطالب تروح لولي الأمر، مو لرقم الطفل نفسه، وكل ولي أمر يختار اللغة اللي توصله فيها.

استفسار التسجيل. المُحفّز: إعلان نقر لواتساب، أو زر بالموقع، أو نموذج عملاء محتملين بفيسبوك. الرسالة: الصف أو الدورة، المنهج، تاريخ البداية، واللغة المفضلة. الرد: قوائم وأزرار تنحفظ كبيانات للعميل. التحويل: مسؤول التسجيل يستلم المحادثة والأجوبة فوق.

حجز زيارة أو اختبار مستوى. المُحفّز: ولي الأمر يضغط «احجز زيارة». الرسالة: التواريخ المتاحة من Calendly، أو نموذج واتساب يأكده قسم التسجيل. الرد: تأكيد فيه لوكيشن الحرم، وتذكير قبلها بيوم. التحويل: طلبات تغيير الموعد تروح للتسجيل.

تذكير الرسوم. المُحفّز: يستحق قسط. الرسالة: قالب خدمي فيه المبلغ وتاريخ الاستحقاق ورابط دفع من بوابة المدرسة. الرد: «دفعت» أو «عندي سؤال». التحويل: الأسئلة تروح للحسابات، ومع webhook من البوابة يوصل تأكيد الدفع تلقائياً.

تنبيه ولي الأمر. المُحفّز: تغيير بالجدول، أو تعطيل، أو شهادة جاهزة للاستلام. الرسالة: قالب قصير فيه الصف والتغيير، بدون درجات أو ملاحظات سلوك. الرد: جواب ولي الأمر يوصل للقسم الصح.

بوت اكتشاف الدورات، للمعاهد. قائمة دورات حسب التصنيف، كل وحدة فيها الجدول والرسوم وتاريخ البداية الجاي، وزر «كلّم مستشار» بكل شاشة.

تذكير الرسوم وتغيير الحصص ورسالة «شهادتك جاهزة» كلها تخص حساب موجود عند العايلة، فهي خدمية. أما دورة صيفية جديدة، أو خصم التسجيل المبكر، أو دعوة ليوم مفتوح تنرسل لقائمة، فهذي تسويقية. ميتا تقدر تحوّل القالب لتسويقي إذا شافته ترويجي، فتذكير الرسوم لازم ما يكون فيه خصم الفصل الجاي أبداً.

لين 30 سبتمبر 2026 الكويت تدفع 0.0091 دولار للرسالة الخدمية و0.0341 دولار للتسويقية، والقوالب الخدمية مجانية داخل محادثة مفتوحة (24 ساعة). من 1 أكتوبر 2026 تصير 0.044 و0.0792 دولار، والخدمية تنحسب حتى داخل المحادثة. المدرسة اللي تذكّر كل العوايل كل شهر لازم تحسب التكلفة لكل عايلة بكل شهر، وفوقها الـ 15% مال Gallabox على سعر ميتا.

محادثات التسجيل اللي تنفتح من إعلانات النقر لواتساب مجانية 72 ساعة بعد ردك، وهذا يغطي أغلب السوالف مع أي استفسار. وأسئلة أولياء الأمور الحاليين اللي يرد عليها الموظفين رسائل خدمة: 1,000 مجانية بالشهر لكل رقم من أكتوبر، وبعدها 0.044 دولار للرسالة.

وبداية الفصل تختبر حدود الرسائل الجماعية. Basic تسمح بـ 10K جهة اتصال بالشهر، وEssential بـ 500K، وحد واتساب لرسائل التسويق لكل شخص يظل ينطبق على الرسائل الترويجية، مهما كانت الباقة.

السنة الدراسية هي اللي تحدد الإيقاع. أسئلة التسجيل تجي موجات قبل بداية السنة وقبل مواعيد التسجيل النهائية، وتذكير الرسوم يمشي على مواعيد الأقساط، والصيف هو الوقت اللي وايد معاهد تسوّق فيه دوراتها. نخطط القوالب على تقويمكم بدل إرسال أسبوعي ثابت.

رمضان يغيّر الأوقات. الدوام المدرسي الأقصر، ومحاضرات التدريب المتأخرة، وجداول الامتحانات المتغيرة، كل وحدة تحتاج تنبيه. Gallabox ما عنده ميزة لرمضان، فهذي قوالب عادية تنكتب وتنرسل لميتا قبل ما يبدأ الشهر.

أولياء الأمور هني يتنقلون بين اللغتين. واحد يبي الإنجليزي للرسوم والعربي لكل شي ثاني، فكل جهة اتصال فيها خانة للغة، وهالخانة تحدد أي نسخة من القالب تنرسل.

المعهد الصغير اللي فيه لين ثلاث موظفين على المحادثات يقدر يبدأ بـ Basic، بـ 112 دولار بالشهر على الدفع السنوي: نماذج أساسية، كتالوج، دفع، وخمس تدفقات بوت شغالة. أغلب المدارس تحتاج Essential، بـ 248 دولار بالشهر على الدفع السنوي: ست مستخدمين، وفرق منفصلة للتسجيل والحسابات وكل مرحلة، وحملات متسلسلة لمتابعة الاستفسارات اللي سكتت، وLeadSquared أو HubSpot إذا التسجيل شغال على CRM. والتركيب عن طريق آهفل مجاني: نربط الرقم، ونجهز طلب توثيق النشاط ونقدمه (والقرار لميتا)، ونكتب أول القوالب.

وهذي الحدود. الرسائل الجماعية توصل لكل ولي أمر لحاله، وما تنزل بقروبات الواتساب مال الصفوف. والرسوم ما تندفع داخل الواتساب بالكويت، فروابط الدفع تسوي هالشغلة. والـ API مو نظام إدارة مدرسية: الحضور والدرجات والجداول تظل بنظامكم إلا إذا بنينا ربط مع الـ API مالته.