ليش ما تشوفها من مدير الإعلانات
كل أصل في ميتا عنده شاشة جودة خاصة فيه وسجل عقوبات خاص فيه. الحساب الإعلاني عنده وحدة. والصفحة عندها وحدة منفصلة. وانستقرام عنده ثانية. ومحفظة الأعمال عندها ثالثة. وما فيه شي يعرض لك تقييد أصل ثاني، فالمعلن اللي يشوف مدير الإعلانات بس يشوف حساباً سليماً وحملات ما تشتغل.
وهذا سبب شيوع عبارة كل شي يبان تمام وما يشتغل شي. العلامة موجودة؛ إنت تشوف الشاشة الغلط. افتح الصفحة نفسها ولقِ جودة الصفحة، اللي تعرض المخالفات على الصفحة، وهل تقدر تعلن، وأي تظلّم متاح.
ونفس الشي على انستقرام، اللي عنده حالة حساب خاصة داخل التطبيق ويتعامل معه بطابور مختلف عن فيسبوك. وإذا كان نشاطك يقوده انستقرام، مثل أغلب أنشطة التجزئة والعيادات بالكويت، افحص هناك قبل ما تفترض أن الحساب الإعلاني هو المشكلة.
وتأكد من اتجاه العلاقة. إذا كانت الصفحة والحساب الإعلاني الاثنان معلّمين، فالصفحة هي الأب — والتظلّم على الحساب الإعلاني والصفحة لا تزال مقيّدة يصرف محاولة بلا فايدة.
شنو يخلي الصفحة تتقيّد
مخالفات محتوى متراكمة. مخالفات الصفحة تتراكم بهدوء على شهور — منشورات تنحذف، ومحتوى ينتعلّم، وإجراءات معايير المجتمع — وبعدين تكلفك الإعلان كاملاً. وأغلب أصحاب الصفحات ما يفتحون شاشة الجودة أبداً فما يشوفون السلم اللي يطلعونه.
ترويج منشورات عضوية قديمة. المحتوى العضوي ينحاسب بكتاب قواعد والإعلانات بكتاب أصرم. والمنشور اللي عاش بسعادة على الصفحة سنة يقدر يخالف معايير الإعلان أول ما تحط وراه فلوساً، والمخالفة تنزل على الصفحة.
تغييرات الهوية. تغيير اسم الصفحة، أو تغيير التصنيف، أو تغيير الهوية يشغّل مراجعة. وسوّيهم الثلاثة أثناء حملة انقطاع تسببه بنفسك، وسوّيهم بنفس الأسبوع اللي تغيّر فيه وسيلة الدفع وتضيف مشرفاً تركيب أحداث خطرة.
وبلاغات الانتحال والملكية الفكرية. ولمعيدي البيع بالكويت في الذهب والعطور والأزياء هذا خطر قائم: استخدام أسماء العلامات وصورها الرسمية اللي يحق لك تبيعها بس ما يحق لك تعلن فيها يولّد بلاغات تعدٍّ تنزل على الصفحة.
لما يتلغى نشر الصفحة
الصفحة الملغى نشرها حدث أكبر من المقيّدة، لأنها تسحب معها الإعلانات والمتجر والتقييمات والرسايل وزر واتساب بنفس اللحظة. وللنشاط اللي صفحته هي الواجهة، هذا انطفاء العملية كاملة.
اكتب جرداً لللي كان يعتمد عليها قبل أي شي. إعلانات النقر لواتساب توقف. وارتباط انستقرام ممكن ينكسر. وقوائم الكتالوج والمتجر ممكن تختفي. والعملاء الحاليين اللي يراسلونك ما يجيهم رد، وهذا يكلفك بهدوء أكثر من الإعلانات.
وتظلّم من الصفحة، وصلّح المحتوى المخالف أول — وإذا انحذفت منشورات محددة، لا تعيد نشرها بأي مكان، بما فيه انستقرام، والمراجعة مفتوحة.
وحط طريقاً مؤقتاً للوصول لك بمكان ظاهر: الموقع، أو نبذة انستقرام، أو ملف جوجل التجاري. العملاء ما يدرون أن عندك مشكلة سياسات؛ يدرون أنك بطّلت ترد.
إبقاء الصفحة سليمة بعدها
افحص جودة الصفحة شهرياً. تاخذ دقيقتين وهي الشاشة اللي تتنبأ بالتقييد الجاي — نمط الحذف عد تنازلي مو صدفة.
وقسّم مكتبة محتواك رسمياً لعضوي فقط وقابل للترويج. وأي شي يفشل معايير الإعلان — صورة تحوّل، أو توصية فيها ادعاء صحي، أو آلية سحب — يبقى عضوياً وما ينحط وراه فلوس أبداً. وعلّمه وقت الإنتاج مو وقت الترويج.
ونظّف صلاحيات الصفحة كل ربع سنة. وكالات قديمة وموظفون سابقون وابن عم من ٢٠١٩ لا يزالون مشرفين على أغلب صفحات الكويت، وكل واحد منهم خطر صلاحيات وخطر عقوبات بنفس الوقت.
وغيّر خاصية هوية وحدة كل مرة، خارج فترة الحملات. تغييرات الهوية ممكن تنجو منها؛ وتغييرها بالموسم مع تغيير الفوترة هو اللي يخلي الأنشطة تخسر شهراً.
الأسئلة الشائعة
وين بالضبط جودة الصفحة؟+
افتح الصفحة بصفة الصفحة، وروح للوحة التحكم الاحترافية للصفحة، ودوّر على حالة الحساب أو الصفحة. تعرض المحتوى اللي انتخذ عليه إجراء، وهل تقدر الصفحة تعلن، وأي تظلّم متاح. وهي شاشة منفصلة عن جودة الحساب اللي تستخدمها للحساب الإعلاني، وهذا الفصل بالضبط ليش يفوت التقييد.
انستقرامي مقيّد وفيسبوك سليم. أتظلّم بالمكانين؟+
إي، إذا كانت الشاشتان تعرضان الخيار — وهي طوابير مختلفة ووحدة ممكن تنحل والثانية لا. تظلّم داخل تطبيق انستقرام تحت حالة الحساب، وبعد في جودة الحساب إذا كان حساب انستقرام مربوطاً بمحفظة أعمالك. وخلّ الصياغة متطابقة بالاثنين.
هل الحظر الخفي نفس تقييد الصفحة؟+
لا، والخلط بينهما يضيّع وقتاً كثيراً. انهيار الوصول العضوي بدون أي عقوبة مذكورة بحالة حسابك هو مشكلة توزيع — مشكلة محتوى أو صيغة أو توقيت — والتظلّم عليها ما يحقق شي لأنه ما انتخذ أي إجراء. افحص حالة الحساب أول: إذا ما ذكرت أي تقييد، فعندك مشكلة وصول مو حظر.