العلامة الشخصية لجرّاحي الفم والوجه والفكين في السعودية

خلع ضرس العقل تقدمه عيادات كثير في الرياض وجدة والشرقية، وكثير مرات أطباء أسنان عامين للحالات الأسهل. للمريض اللي ضرسه مدفون بعمق وقريب من العصب، الفرق بين خلع عادي وخلع جراحي حريص يفرق مرة، بس المريض ما عنده طريقة يعرف هذا من حساب انستقرام العيادة. الجرّاح اللي يشرح الفرق، والأشعة على الشاشة، يعطي هالمريض سبب يختار أخصائي.

عملية الفك قرار أكبر بكثير، وغالباً ياخذه شاب أو شابة مع أهلهم. العائلة تبي تعرف مين بيسوي العملية، ووش المخاطر، وكم ياخذ التعافي، وهل الوجه بيطلع طبيعي. وبيشوفون كل شي يلقونه قبل يوافقون. ولو كل اللي موجود محتوى أجنبي بالإنجليزي، الجرّاح السعودي أو المقيم اللي يشرح نفس الرحلة بالعربي ومع سياق محلي يصير هو الشخص الواضح اللي يروحون له.

وبالنسبة للأطباء المحوّلين، الجرّاح الظاهر أسهل يحوّلون له. دكتور الأسنان اللي شاف شرحك عن العناية بعد العملية يقدر يرسله لمريضه وهو مطمن، وهالشي الصغير يخلي التحويل يحسه آمن.

شغلك جراحي، ومقاطع العمليات تنفّر أغلب المرضى. مقطع خلع ضرس عقل فيه برد عظم ودم بيخلي ابن العشرين الخايف يأجل، مو يحجز. علّم بالأشعة والصور ثلاثية الأبعاد والمجسمات والرسومات وشرحك الهادي. وخل أي مقاطع من داخل العملية للجمهور المهني بس، وبموافقة.

عملية الفك أقوى قصة عندك، وأحساسها. وجه المريض يتغير، والانتفاخ كبير، وأغلب المرضى في السعودية، خصوصاً البنات، ما يبون أي شي من هذا ينعرض. بعض الشباب ممكن يوافقون يحكون قصتهم؛ اعتبرها ثقة غالية، بموافقة مكتوبة وحق إنه يسحبها بعدين. وغير كذا، استخدم برامج التخطيط ثلاثية الأبعاد ومجسمات الجمجمة والمحاكاة المتحركة اللي تبين حركة العظم بدون وجه حقيقي.

وجرّاحين وجه وفكين كثير يشتغلون في مستشفيات بأيام عمليات طويلة، وهذا ما يخلي وقت للتصوير وتقريباً ولا دقيقة للمونتاج. ولأن أقوى مصادر تحويلك هم أطباء ثانيين، تحتاج خط ثاني من المحتوى أكثر مهنية، أغلب أطباء الأسنان ما يفكرون فيه.

خل ضرس العقل موضوعك اليومي. أغلب الناس في المملكة عندهم قصة عن ضرس عقل يوجع، وأغلب هالقصص مخيفة. هدّيهم: اشرح ليش بعض ضروس العقل لازم تنشال وبعضها تنترك، ووش تقول الأشعة، وكم العصب قريب وليش هذا مهم، وكيف يكون التعافي فعلاً. وجاوب الأسئلة العملية اللي يسألها الطلاب والموظفين، مثل كم يوم إجازة يحتاجون وهل يخلونها وقت عطلة.

ابنِ سلسلة لعملية الفك تمشي مع المراحل مو مع شخص: أول استشارة، والتقويم اللي يجهز، والخطة ثلاثية الأبعاد، ويوم العملية، وأول أسبوع، وأول شهر، والإطباق بالنهاية. استخدم برنامج التخطيط والمجسمات. وكن صريح عن طول الرحلة وعن اللي العملية ما تغيره، لأن الشباب اللي شافوا مقاطع تحول أجنبية غالباً يتوقعون أكثر من اللازم.

وأضف سلسلة قصيرة عن ألم مفصل الفك والطقطقة، لأن الناس يبحثون عنها كل يوم وأغلبهم ما يحتاجون عملية. لما تكون الجرّاح اللي يقول للناس إنهم غالباً ما يحتاجون عملية، هذي من أقوى إشارات الثقة اللي تقدر تعطيها.

قاعدة تحويلاتك تنبني طبيب طبيب، والمحتوى يساعد. سوّ مقاطع قصيرة لأطباء الأسنان عن أي حالات ضرس العقل يحوّلونها، ووش الأشعة اللي يرسلونها، وكيف بترد عليهم بالتقرير. وسوّ مجموعة لدكاترة التقويم عن كيف تنسق الحالات الجراحية، ووش تحتاج منهم قبل العملية، ووش يصير للإطباق بعدها.

اكس هو المكان اللي يتكلم فيه كثير من المهنيين السعوديين مع بعض، ولينكدإن يوصلك لملاك العيادات وزملاء المستشفيات. انشر هناك تأملات قصيرة في الحالات بدون أي تفاصيل مريض، وعلّق باهتمام على شغل الزملاء، وشارك تعليمك. واعرض إنك تتكلم في اجتماعات فرق العيادات أو مجموعات الدراسة في مدينتك؛ محاضرة وحدة لمجموعة أطباء أسنان عامين في الرياض أو الخبر ممكن تسوي للتحويلات أكثر من شهور من منشورات المرضى.

وسكّر الدائرة كل مرة. تحديث قصير ومؤدب لدكتور الأسنان المحوّل بعد العملية، ومريض يرجع له ويمدحه، هم اللي يخلون هالدكتور يرسل الحالة الجاية.

جمّع التصوير. مرة بالشهر، خصص ساعتين في العيادة مع مجسم جمجمة ومجسم فك وشاشة للأشعة، وصوّر ثمان لعشر أجوبة قصيرة: أربع عن ضرس العقل، واثنين عن عملية الفك، واثنين عن ألم المفصل، وواحد أو اثنين للأطباء. انشر مقطع للمرضى كل أسبوع ومقطع مهني كل أسبوعين. هالإيقاع تقدر تمشيه حتى مع جدول مستشفى مزحوم.

جهز مواد واتساب يقدر فريقك يرسلها على طول: مقطع قصير يشرح استشارة ضرس العقل، وتعليمات ما بعد الخلع مكتوبة بالعربي والإنجليزي، وملف معلومات عن عملية الفك للعوايل. أغلب الاستفسارات في السعودية تجي بالواتساب، والجرّاح اللي فريقه يرد بشي مفيد فعلاً ياخذ الموعد.

اطلب تقييم قوقل في زيارة المتابعة، بعد ما يروح الانتفاخ ويكون المريض مرتاح. وتأكد إن صفحتك في الخرائط تذكر شغلك الجراحي بوضوح، عشان اللي يبحث عن خلع ضرس العقل أو عملية الفك في مدينتك يلقاك، مو بس العيادات العامة.

قسّم الحسبة حسب الخط. لضرس العقل، خذ متوسط أتعابك للحالة، «ض» ريال، وعدد الحالات الزيادة بالشهر اللي تقدر تستقبلها بشكل معقول، «ن». وللتحويلات، قدّر كم يرسل لك دكتور أسنان محوّل نشط بالسنة، «ت» ريال أتعاب. لو حضورك زاد ن حالة عقل بالشهر وطبيبين محوّلين جدد بالسنة، المكسب السنوي تقريباً (ض × ن × ١٢) + (٢ × ت) ريال، قبل أي حالة عملية فك، واللي ممكن لحالها تكون أكبر من الباقي كله.

استخدم أرقام حقيقية من سجلاتك. الهدف من الحسبة إنك تشوف هل جلسة تصوير شهرية وكم ساعة متابعة تستاهل لك، مو إننا نوعدك برقم.

عند جرّاحين الوجه والفكين، الفشل المعتاد مو إن البداية سيئة؛ هو إن الخط المهني يختفي لأنه ما فيه أسبوع هادي أبد، وخط المرضى يتحول لمقاطع متقطعة بدون مونتاج. وبعدها الاستفسارات ما ينرد عليها أيام العمليات، وهذا بالضبط الوقت اللي مريض ضرس العقل الخايف يقرر يروح لغيرك.

آهفل يدعم الجرّاحين في السعودية من فريقنا في الكويت، عن بعد بالكامل. نخطط جلسة التصوير الشهرية، ونكتب سلسلة المرضى والسلسلة المهنية بالسعودي والإنجليزي، ونمنتج ونجدول كل شي، ونجهز ملفات المعلومات للواتساب، ونخلي صفحتك في الخرائط محدّثة. النطاق نتفق عليه معك والتسعير على قده. وعشان تشوف وين حسابك اليوم، سوّ تقييم علامة الطبيب؛ ياخذ كم دقيقة والنتيجة لك.