واتساب بزنس API للصالونات والسبا بالكويت، حجوزات تحضر

الحجز. المُحفّز: عميلة تراسل، أو تضغط الرابط بالبايو بإنستقرام، أو إعلان. الرسالة: قائمة بالخدمات، وبعدها الستايلست المفضلة والفرع واليوم. الرد: العميلة تختار موعد عن طريق Calendly أو Zoho Bookings، أو ترسل الوقت اللي يناسبها بنموذج واتساب والاستقبال يأكده. التحويل: طلبات العرايس والمجموعات والخدمة المنزلية تروح لمنسّقة.

تذكير فيه مخرج. المُحفّز: الموعد بكرة. الرسالة: الخدمة والستايلست والوقت ولوكيشن الفرع، مع أزرار تأكيد وتغيير وإلغاء. الرد: «غيّري» يعرض أوقات جديدة، و«إلغاء» يفضّي الكرسي عشان الاستقبال يعرضه على اللي بقائمة الانتظار. التحويل: العميلة اللي ما ترد يتصل فيها الاستقبال.

التوزيع على الستايلست. كل محادثة تتصنف حسب الخدمة وتوصل لفريقها: الصبغة، الأظافر، السبا. والعميلة الدايمة تقدر توصل لفريق الستايلست اللي تروح لها دايماً، والمحادثات تتوزع بالدور داخل الفريق من باقة Essential.

تذكير بالحجز الجاي. المُحفّز: عدد أسابيع محدد بعد الخدمة، يختلف بين السشوار والصبغة والرموش. الرسالة: «حان موعدج الجاي مع نفس الستايلست؟» ومعاها أقرب مواعيدها. هذي رسالة تسويقية، فما توصل إلا للعميلات اللي وافقوا.

تحديثات الباقات. المُحفّز: تتسجل زيارة على باقة مدفوعة مقدماً. الرسالة: الجلسات اللي انستخدمت، واللي باقية، وتاريخ الانتهاء. الرد: «احجزي الجاية» يفتح تدفق الحجز.

وايد صالونات بالكويت للسيدات بس، والعميلات يتوقعون إن اللي يرد عليهم بنت، خصوصاً لما يرسلون صور تسريحة أو يسألون عن الواكس أو مكياج العروس. بصندوق وارد مشترك، هذي قاعدة توزيع مو مجرد أمنية: محادثات الصالون النسائي تنعطى بس لفريق كله موظفات. ومنو عنده صلاحية الإدارة مهم بعد، فنتفق على الصلاحيات مع صاحبة الصالون قبل الإطلاق.

الفرق والصلاحيات موجودة بباقة Essential، وهي بعد اللي توزع المحادثات بالدور داخل كل فريق. المجموعة اللي عندها صالون نسائي وصالون حلاقة رجالي تقدر تعطي كل واحد فريقه، أو رقمه الخاص: رقم واتساب إضافي قناة بـ 20 دولار بالشهر على Essential وAdvanced.

الصور والفويسات جزء من طريقة العميلات هني بشرح اللي يبونه. صندوق الوارد يحفظها بنفس المحادثة، فالستايلست تشوف الصورة المرجعية قبل الموعد، مو والعميلة قاعدة على الكرسي.

حجز الخدمة المنزلية يبي أكثر من وقت. التدفق يسأل عن المنطقة، ولوكيشن، وكم شخص، وأي ملاحظات عن دخول العمارة، ويتأكد إن المنطقة ضمن النطاق اللي يغطيه فريقكم قبل ما يعرض موعد. وأي منطقة برا النطاق تروح لمنسّقة بدل رفض تلقائي.

العيد وموسم الأعراس يعبون الجدول قبلها بأسابيع. استفسارات العرايس تجي ومعاها كذا وحدة تبي تحجز بنفس اليوم: العروس وأمها وخواتها وربعها. نموذج حجز المجموعات ياخذ الأسماء والخدمات وترتيب الوصول مرة وحدة، ورابط عربون من بوابة الدفع يثبّت المواعيد. ومع webhook من البوابة، المحادثة تأكد العربون بروحها.

قبل الزحمة نجهز قائمة انتظار. لما عميلة تضغط «إلغاء» على التذكير، الاستقبال يشوف منو طلب هاليوم ويراسلهم أول. Gallabox ما عنده ميزة خاصة بالعيد أو الأعراس؛ هذا تصميم تدفقات مدروس واستقبال يرد بسرعة.

تأكيد الحجز والتذكير ورصيد الباقة رسائل خدمية. أما تذكير الحجز الجاي وعروض العيد وأخبار الخدمات الجديدة فرسائل تسويقية. لين 30 سبتمبر 2026 الرقم الكويتي يكلف 0.0091 دولار للرسالة الخدمية و0.0341 دولار للتسويقية؛ ومن 1 أكتوبر 2026 تصير 0.044 و0.0792 دولار، والخدمية تنحسب حتى داخل نافذة الـ 24 ساعة، وفوقها الـ 15% مال Gallabox. ردود الاستقبال أول 1,000 منها بالشهر مجانية لكل رقم من أكتوبر، وبعدها 0.044 دولار للرسالة.

الصالون الواحد اللي فيه لين ثلاث أشخاص على الواتساب يقدر يشتغل على Basic، بـ 112 دولار بالشهر على الدفع السنوي. وأول ما تحتاج فريق موظفات بس، أو توزيع بالدور، أو إعدادات دوام، أو أكثر من ثلاث مستخدمين، فـ Essential بـ 248 دولار بالشهر على الدفع السنوي هي المناسبة. والتركيب عن طريق آهفل مجاني: ربط الرقم، وتجهيز طلب توثيق النشاط وتقديمه (والقرار لميتا)، وأول قوالبك.

الحدود: Gallabox حاط إدارة المواعيد الخاصة فيه «قريباً»، فالمواعيد تكون بـ Calendly أو Zoho Bookings أو برنامج الصالون مالك، وGallabox ما يوثّق أي تكامل مع أنظمة حجز الصالونات. العربون ينأخذ برابط دفع، لأن الدفع داخل الواتساب مو متاح بالكويت. والتذكير ما يمنع كل غياب؛ بس يخلي الإلغاء سهل لدرجة إن عميلات أكثر يبلغونك.