العلامة الشخصية لجرّاحي الأوعية الدموية في البحرين

عيادتك في البحرين ما تنتهي عند البحر. عوايل من الخبر والدمام والظهران يعبرون جسر الملك فهد عشان العلاج الخاص، وفي الشغل الاختياري مثل الدوالي هذا جزء حقيقي من سوقك. هالمرضى يتصرفون غير. غالباً ما يعرفون أحد تعالج عندك. ويخططون المشوار على الويكند وزحمة الجسر، فيبون يعرفون قبل لا يطلعون من البيت: هل الكشف والدوبلر، وإذا ينفع الإجراء بعد، يصيرون في زيارة وحدة؟

هذا يغير اللي تنشره. بوست يشرح شنو تشمل أول زيارة، وجم ياخذ الفحص، وشنو يجيب المريض معاه، أنفع لعايلة من الخبر من أي تصميم حلو. ورد الواتساب لازم يجاوب السؤال اللي دايماً ينسأل: أقدر أشوف الدكتور وأسوي الأشعة نفس اليوم؟ واكتب العربي بلهجة خليجية سهلة تفهمها العايلة السعودية مثل ما يفهمها البحريني. ولو ثبّت هايلايت اسمه «ياي من الشرقية؟» أنت تقول لهالمريض إنك متوقع زيارته.

وبعدين فيه الجمهور اللي يتكلم إنجليزي: موظفين أجانب، وسكان غربيين في الجفير وأمواج وسار، وعمال آسيويين في شغل كله وقفة. هذول يعتمدون على تقييمات جوجل والشرح بالإنجليزي، ووايد منهم محد شرح لهم الدوالي بكلام بسيط. سلسلة قصيرة بالإنجليزي توصلهم بدون مجهود زايد.

أغلب جرّاحين الأوعية في الخليج ينشرون شوي، والأسباب مفهومة. أولها إن صور التخصص صعبة على العين. القرح والغرغرينا وصور القسطرة تشد الزملاء وتخوّف الباقين. واللي ينشر غالباً يبدأ بأقوى صورة جرح، فالناس اللي يبي يوصلهم، مريضة دوالي متوترة أو ولد أبوه سكري، يقلبون الصفحة. الحل إنك تصور الشرح مو المرض: شاشة الدوبلر، رسمة على ورقة، مجسم صمام، يدك وهي تشرح.

الثاني الاعتقاد إن شغل الشرايين والقسطرة ما له مكان في إنستغرام. العملية يمكن لا، بس التوعية أكيد. هالعوايل على تلفوناتهم كل يوم، وفيديو دقيقتين عن فحص ريل السكري في الليل ممكن يكون السبب إن واحد منهم يوصلك في الوقت. والثالث مشكلة التحويل. في ديرة بهالحجم، سمعتك عند العشرين أو الثلاثين طبيب اللي ممكن يحولون لك تسوى نفس سمعتك عند الناس، ومع هذا تقريباً محد من جرّاحين الأوعية يتواصل معاهم بشكل مرتب.

وآخر شي الوقت. جدول العمليات والطوارئ ما يخلي مجال للتصوير والمونتاج والرد على الرسايل، وعشان جذي النظام أهم من الموهبة هني.

ابدأ بالأسماء. اكتب كل طبيب كلى وسكر وقلب وممرضة جروح وطبيب عائلة في البحرين حوّل لك مريض في آخر سنتين، واللي ممكن يحولون. في سوق بهالحجم القائمة تطلع صفحة وحدة. هذول يقررون جزء كبير من شغلك في الشرايين والفيستيولا، ويختارون الجرّاح اللي مرضاه يرجعون لهم مرتاحين وتقاريره توصل بسرعة.

علامتك الشخصية تساعد في هذا بهدوء. بوست على لينكدإن كل كم أسبوع عن متى يحولون لتخطيط الفيستيولا، أو شلون ترجع التقرير بعد مراجعة القدم، أو شنو تحتاج في ورقة التحويل عشان المريض ما يرجع مشوار ثاني، يعطي الزملاء سبب يتذكرونك. انشره بالإنجليزي لأنها لغة الشغل بين الأطباء، وخله خالي من أي شي يكشف المريض. لما طبيب في المحرق يفكر وين يرسل ريّال خايف وريله باردة، تبي اسمك يكون المألوف.

ونفس المحتوى يطمّن الأهل. لما الولد يدوّر الجرّاح اللي نصح فيه طبيب الكلى حق أبوه، ويلقى شرح هادي وواضح ودليل إن الأطباء يثقون فيك، التحويل يثبت.

الريل تحسها ما تكشف أحد، وهذا هو الفخ. في مجتمع مترابط مثل البحرين، نقش حنا أو خلخال أو أثر جرح أو طرف أرضية عيادة معروفة يخلي زميل أو جار يعرف الريل حق منو بالضبط. الخط الأخلاقي بسيط ويستاهل تقوله علناً: محد يطلع في حساباتك، ولا جزء منه، إلا إذا وافق كتابياً قبل التصوير، وأي أحد يقدر يغير رأيه بعدين وينشال المحتوى بدون نقاش.

ومرضى القدم السكرية والشرايين، اللي غالباً كبار في السن وتعبانين، الأرحم إنك ما تصورهم أبداً. اشرح بالرسم والمجسمات وصوتك. الأهل ينتبهون لهالشي. الولد اللي يختار جرّاح حق أمه يرتاح لطبيب واضح إنه يحمي الناس وهم في أضعف حالاتهم، وهالراحة جزء من علامتك مو قيد عليها.

الأسبوع 1–2: الحسابات اللي المريض فعلاً يشوفها. فعّل وكمّل ملف جوجل حق كل عيادة تكشف فيها. اكتب اسمك بنفس الطريقة بالعربي والإنجليزي في كل مكان، واذكر اللغات اللي تتكلمها، واكتب نبذة قصيرة تقول شنو الحالات اللي تعالجها وشنو اللي تحولها. خل بايو إنستغرام بلغتين، سطر عن الدوالي وسطر عن الشرايين والقدم السكرية، ورسالة ترحيب في واتساب بزنس تجاوب سؤال الأشعة نفس اليوم. واطلب من كم مريض راضي إنهم يكتبون تقييم في جوجل، بدون أي مقابل.

الأسبوع 3–6: جلسة تصوير وحدة، اثنعش فيديو. احجز عصرية وحدة. صوّر ست فيديوهات عن الدوالي، وثلاث عن القدم السكرية، وثلاث عن الشرايين والفيستيولا، كل واحد أقل من دقيقة ونص، وكل واحد يجاوب سؤال سأله مريض فعلاً هالسنة. صوّر العربي بنفسك بلهجتك الطبيعية، والإنجليزي حق الأجانب. انشر اثنين بالأسبوع وثبّت ثلاثة بكل لغة.

الأسبوع 7–9: طبقة الأطباء. اكتب ثلاث بوستات قصيرة على لينكدإن للزملاء، وأرسل واتساب شخصي لخمس أطباء يحولون لك فيه شي مفيد فعلاً، مثل قائمة اللي تحتاجه في تحويل الفيستيولا. وضيف هايلايت حق اللي يايين من الشرقية.

الأسبوع 10–12: شوف شنو نفع. اسأل كل مريض جديد من وين عرفك واكتبها. خل الأشكال اللي جابت حجوزات وشيل الباقي. وبعدين خطط الربع الجاي على رمضان وشهور السفر في الصيف والموسم البارد اللي تنحجز فيه الدوالي عادة.

ما تحتاج إحصائيات أحد عشان تقرر إذا يستاهل. خذ المبلغ بالدينار البحريني اللي يتركه مريض الدوالي اللي يدفع من جيبه في العيادة على طول العلاج، مع جلسات المتابعة. سمّه «م». قدّر بصراحة جم مريض دوالي زيادة بالشهر ممكن يجيبهم حضور شغّال على النت، واحد ولا ثلاثة، واضرب. ضرب اثنعش هو رقمك السنوي من الجانب الاختياري.

واحسب التحويلات بروحها. لو طبيب واحد زيادة حوّل لك مريض فيستيولا أو شرايين بالشهر لأن تواصلك خلاه واثق، جم يسوى هالمريض بالدينار مع سنين المتابعة؟ ضيفه. وقارن المجموع باللي يكلفك المحتوى المنتظم والمونتاج والرد، سواء وقت أو أتعاب. أغلب الجرّاحين السؤال عندهم يتغير من «هل أسويها» إلى «منو بيسويها كل أسبوع».

كل اللي فوق ينفع إذا استمريت. وعادة يتعطل حول الأسبوع السادس: جدول العمليات يمتلي، الاثنعش فيديو خلصوا، الترجمة العربية محد راجعها، واستفسارين واتساب من الخبر ينتظرون من الويكند. الاستمرارية والإنتاج بلغتين والفجوة بين الرد والحجز هي الأماكن اللي يخسر فيها الجرّاح المشغول زخمه.

فريق آهفل في الكويت ويشتغل مع أطباء البحرين عن بُعد. نخطط المحتوى على جمهورينك، نكتبه ونمنتجه بعربي يرتاح له البحريني وبالإنجليزي، نرتب الواتساب عشان استفسارات اللي يايين من الجسر تاخذ جواب واضح بسرعة، ونطلع لك تقرير من وين ياو الحجوزات فعلاً. إذا تبي نقطة بداية، اطلب تدقيق مجاني لحضورك الحالي في جوجل وإنستغرام والواتساب، وهو لك تستفيد منه سواء اشتغلنا مع بعض أو لا.