قبل لا تلوم المحتوى، شوف منو متابعينك أصلاً
ابدأ من خريطة الجمهور مب من الكابشن. افتح لوحة الحساب المهني بالانستقرام، بعدين الجمهور، بعدين أعلى المواقع. الكوفي شوب اللي بالسالمية ويعيش على اللي يمرون عنده لازم أغلب متابعينه بالكويت، وجزء زين منهم بنفس المحافظة اللي فيها الفرع. أغلب الحسابات اللي نفحصها نلقى فيها من ٣٠ إلى ٥٥ بالمية من المتابعين برّه الكويت أصلاً، جمعتهم مسابقة أو ريل انتشر. هذولا ما راح يشترون منك كوب قهوة أبد. إذا نسبة الكويت أقل من ٦٠ بالمية، رقم المتابعين زينة بس، والمشكلة حساب مب إبداع.
الفحص الثاني: افتح آخر ٣٠ بوست وعد كم وحدة فيها طلب واضح، يعني اسم الفرع، أو الشارع، أو وقت السكر، أو سعر، أو رابط طلب. بأغلب الحسابات يطلع ٣ أو ٤ من ٣٠. الباقي رسم على اللاتيه وعبارات ومطر على الجام. هالمحتوى يجيب حفظ ومايجيب فلوس. خلّ بوست من كل ثلاثة يحمل طلب واضح، وحط الطلب بأول سطر من الكابشن مب وراء الهاشتاق التاسع. وراقب زيارات البروفايل لكل بوست قبل وبعد؛ الطلب الصحيح عادة يرفعها من ٢٠ إلى ٤٠ بالمية.
إذا العنوان والدوام والسعر ناقصين، البيعة تموت عندك بالبروفايل
الفحص الثالث وهو أخبثهم: الموقع والدوام. افتح ملف نشاطك التجاري على قوقل وشوف طلبات الاتجاهات آخر ٢٨ يوم. الفرع الواحد الصحي بمدينة الكويت أو السالمية عادة يسجل من ١٥٠ إلى ٦٠٠ طلب اتجاه بالشهر. أقل من ٥٠ يعني الناس ما تلقاك بنفس اللحظة اللي قررت فيها تيي. بعدها راجع الأساسيات: خانة العنوان بالانستقرام معبّاة وفيها موقع يفتح على الخريطة، ودوام الجمعة والسبت صحيح، وتوقيت رمضان محدّث قبل ما يدخل بأسبوع، ونفس العنوان موجود بحساب سناب. الدوام الغلط يضيع مبيعات أكثر من الصور الرديئة.
الفحص الرابع: الأسعار. عد كم رسالة وصلتك هالأسبوع بدايتها كم السعر. إذا أكثر من رسالة من كل خمس، يعني المنيو يشتغل ضدك. الزبون الكويتي يصوّر ويقارن قبل لا يطلع بالسيارة، واللاتيه المكتوب سعره ١.٧٥٠ دينار يبيع أحسن من سعر مخفي، لأن الإخفاء يوصل إحساس إنك غالي. حط رقم على كل صنف رئيسي، بالهايلايت، وبالبوست المثبّت، وبرابط المنيو المربوط بملفك على قوقل. الكوفي شوب اللي ينشر أسعاره عادة يشوف أسئلة الأسعار تتحول طلبات خلال أسبوعين.
رد على الرسالة خلال ربع ساعة وإلا الطلب يروح لغيرك
الفحص الخامس: متوسط وقت أول رد بالانستقرام والواتساب. اسحب آخر ٢٠ محادثة واقرأ التوقيتات. أي شي فوق ساعة يعني إنك ترد بعد ما الشخص شرب قهوته من محل ثاني، لأن أغلب القرارات بهالمجال تنسكر خلال ٢٠ دقيقة. الهدف العملي أقل من ١٥ دقيقة بأوقات الدوام، ورسالة تلقائية تغطي الباقي. شخص واحد ماسك التلفون من ٧ الصبح إلى ١١ الليل مب خطة. وزّع شفتات بأسماء، وخزّن ردود سريعة للخمس أسئلة اللي تجيك كل يوم، وسوِّ كتالوق واتساب بيزنس فيه الأسعار عشان الرد يصير ضغطة وحدة.
بعدين خلّ البيعة تلقى مكان تنزل فيه. الطلب عن طريق الرسائل يوقف بسرعة، وطلبات أو ديليفرو ياخذون من ٢٠ إلى ٣٠ بالمية من كل فاتورة وياخذون رقم زبونك معاهم. البن وأدوات التحضير وبطاقات الهدايا والاشتراكات المدفوعة مكانها متجر تملكه أنت، مع كي نت بالدفع والرابط بالبايو. أغلب المحلات تفتح متجرها على شوبيفاي بأقل من ٢٠٠ دينار تأسيس وحوالي ١٢ دينار بالشهر. ويوم تمشي الطلبات على الشيك أوت حقك، تعرف أي بوست جاب أي دينار، وهذا بالضبط الرقم اللي كانت هالمشكلة تخفيه.
سوِّ الخمس فحوصات بنفس الترتيب، وحدة كل يوم، واكتب الرقم اللي تطلعه منها: نسبة متابعينك بالكويت، وكم بوست فيه طلب من ٣٠، وطلبات الاتجاهات بالشهر، وأسئلة الأسعار من كل ٢٠ رسالة، ومتوسط وقت الرد. أربعة من الخمسة تنصلح ببلاش وما تحتاج ولا دينار زيادة على الإعلانات. وإذا الخمسة كلهم طلعوا زينين والمبيعات ثابتة، يعني المشكلة انتقلت للمنتج أو للسعر، وما في محتوى يغطي هالشي. بهاللحظة صارت جلسة مع المطبخ مب مع التسويق.