أول شي اسأل: حساب الإعلانات باسم منو؟
قبل لا تشوف أي عرض سعر، اسأل سؤال واحد: حساب الإعلانات باسم منو؟ الوكالة الزينة تشتغل داخل لوحة الأعمال مالتك، على حسابك الإعلاني، وبالبكسل مالك، وبلوحة متجرك. هي تاخذ صلاحية شريك وانت تظل المالك. إذا الجواب إن كل شي عندهم وانت بيوصلك تقرير كل شهر، قوم من الاجتماع. هذي مو خدمة، هذي بياناتك رهينة. يوم تطلع منهم تخسر كل جمهور مخصص وكل قائمة ريتارجت دفعت عليها فلوس. ترجيع هالشي يكلفك ثلاثة أشهر ومرحلة تعلم جديدة للحملات من الصفر.
السؤال الثاني: سمّ لي متجرين إلكترونيين بالكويت اشتغلت عليهم إعلانات، وكم كان متوسط قيمة الطلب عندهم؟ مو براندات، متاجر. في وكالات كل شغلها مطاعم وعيادات، زينين بالليدات الرخيصة وضايعين بحسبة السلة. اسألهم كم كان هامش الربح للطلب، وشلون تحركت تكلفة الشراء برمضان وبعدين بيوليو لما نص الكويت يسافر. إذا ما يقدرون يجاوبون من راسهم، شغلهم كان نشر مو بيع. انت تبي واحد شاف إعلان سناب يطيح على ٤ دنانير تكلفة شراء ويعرف بالضبط ليش طاح.
العائد الإعلاني المضمون ينهي الاجتماع
إذا أحد ضمن لك عائد إعلاني، الاجتماع خلص. ما أحد يتحكم بمزاد ميتا ولا بميزانية منافسك ولا إذا منتجك يسوى ٢٤ دينار أصلاً. الضمان يعني وحدة من ثنتين: بيحشون الرقم ببحث اسم البراند وريتارجت لزبائنك الحاليين، أو كاتبين بند خروج بالعقد ما قريته. بدال الضمان اطلب نطاق واقعي وشلون بيوصلون له. متجر بالكويت متوسط سلته ١٥ إلى ٣٠ دينار، أغلب الأجوبة الصادقة بين ٢ و٤ مخلوط بالشهر الأول ويتحسن بعدها. رقم مثل ٨ مضمون هذا كلام بيع مو خطة.
الشي الثاني اللي ينهي الاجتماع تقرير ما يعرض غير أرقام المنصات. ميتا بتقول لك ٨٠٠٠ دينار، وتيك توك ٣٠٠٠، وسناب ٢٠٠٠، ولوحة متجرك تقول ٦٥٠٠ دينار بالمجموع. الثلاثة يحسبون نفس المشتري مرتين وثلاث. الرقم الوحيد اللي ما يكذب هو المخلوط: مبيعات المتجر كلها تقسيم كل صرف الإعلانات، بالشهر، ومقارن بالشهر اللي قبله. اطلب تشوف هذا السطر بنموذج التقرير قبل لا توقع أي شي. إذا الوكالة عمرها ما سوت هالسطر، يعني عمرها ما انحاسبت على نتيجة حقيقية.
وبعدين اسألهم شنو يسوون بالشهر الخايس. الوكالة الضعيفة ترسل لك شريحة عن تغيرات الخوارزمية وتطلب ميزانية أكثر. الوكالة الجادة تيي وهي عارفة شنو انكسر بالضبط: الإعلان مل الناس بعد تسعة أيام على نفس الريل، أو الكي نت يفشل بصفحة الدفع، أو التوصيل تأخر لأربعة أيام، أو منافس نزل السعر. بالكويت النمط معروف: الأداء ينزل بآخر عشر أيام من رمضان، وبيوليو وأغسطس، وبعد ما يخلص صرف راتب العيد. إذا ما ذكروا لك هالفترات قبل لا تذكرها انت، يعني ما اشتغلوا على متجر هني.
حاسبنا بنفس الميزان اللي تحاسبهم فيه
الحين اقلبها علينا واحنا أول واحد. الوكالة الزينة بأول اجتماع تسأل عن هامش الربح للطلب مو عن عدد المتابعين. كم يكلفك المنتج واصل، وكم يكلفك التوصيل للجهراء، وكم نسبة طلبات الدفع عند الاستلام اللي ترفض عند الباب، وكم من مبيعاتك كي نت وكم دفع عند الاستلام. إذا ما أحد سألك عن هذا كله، ما أحد يقدر يقول لك إذا ٦ دنانير تكلفة شراء ربح ولا إفلاس بطيء. تسويق فوق هامش دينارين هذا هواية، والوكالة الصادقة بتقولها لك بصراحة.
نفس الكلام ينطبق على صفحة الدفع عندك. إذا الطلبات لين الحين تيي برسايل انستقرام ورقم واتساب، ما في وكالة تقدر تصلح أرقامك لأن ما فيه بيانات نظيفة تصلحها. نقل متجرك على شوبيفاي مع كي نت وتابي بصفحة الدفع أول، وبعدين وظف. بالنسبة للسعر، أغلب الوكالات الكفوة بالكويت تاخذ من ٣٠٠ إلى ٩٠٠ دينار بالشهر للمتجر، وأحياناً زائد ١٠ إلى ١٥٪ من صرف الإعلانات. اطلب عقد ثلاثة أشهر، وخروج بإشعار ٣٠ يوم، وكتابة صريحة إن كل حساب وملف وتصميم يظل ملكك.